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济南日报12月7日讯 近日,青岛的车站、码头边的商店门口,都系了一条鲜艳的红飘带,你知道这代表了什么意思?答案很简单,这是青岛一些商家自我发起,向在寒风中等车的市民敞开大门,请他们到里面来候
车的温暖提示(见12月5日《半岛都市报》)。
店家“亲客”的举措见得多了。譬如有安排员工站在门口,对着老老少少的光临者表示欢迎的;又譬如想个花样百出的理由“优惠酬宾”的。不过,飘动在青岛的这一条条“红飘带”,虽然看起来没有多少促销创意上的“技术含量”,却更让人体会到暖意融融,亲切感人。
商家追求利润,这本是天经地义的法则。但商家在逐利的同时,也应该成为文明风气与和谐理念的积极推动者。在香港,商家几乎都有“免费厕所”,给游客和市民提供方便。陌生人之间彼此有温暖的关怀,才是文明进步的标志,也是素质提高的展示。文明与和谐,其实最需要的是和风细雨式的熏陶,潜移默化中的培育。为什么现在好多地方出现的“抱抱团”活动不能很快被人接受,甚至还受到了很多的非议?我认为其中关键的一点,便是长期以来的“和谐欠账”,解决这种欠账靠急于求成是不行的,欲速则不达。
从青岛商家冬日里发起的“红飘带”行动,我想到了有些地方的商家。出于精打细算、节约成本的考虑,夏天空调餐厅实行限时就餐,以防顾客贪凉多留。如此精于算计的经营之道,跟主动提供方便的友情留客,高低上下一目了然。从这个意义上说,“红飘带”更是一条“文明带”,蕴含着浓厚的和谐情愫。在这样的“亲客”气氛中,各行各业若能见贤思齐,用实际行动来展示以奉献爱心为荣的意识,假以时日,必然能为一个城市、一个地方的文明和谐打下厚实的人文基础。
青岛的“红飘带”应该飘得更远些!(司马童)
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