学思想 强党性 重实践 建新功丨聚焦“急难愁盼”，解民忧暖民心

青岛大力发扬“四下基层”优良作风，解决好群众身边的堵点、难点、痛点问题

聚焦“急难愁盼”，解民忧暖民心

聚焦民生领域突出问题，着力解决群众“急难愁盼”。第二批主题教育开展以来，青岛市紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，大力发扬“四下基层”优良作风，着力在察民情、解民忧、惠民生上下功夫，从小切口入手，做好民生“大文章”，推动解决了一大批群众所盼、民心所向的突出问题，真正把主题教育成果转化为暖民心、顺民意的更大成效。

靶向纠治，精敲细打

拐入金家岭立交桥通往青岛大学附属医院崂山院区的匝道，驶进地下停车场，就诊市民宋滨滨停稳车，看了一下手表，时间刚刚过去了几分钟。“就是这几百米的路，以前开车要排一个小时的队，现在‘就诊停车难’这个‘老大难’问题终于解决了。”宋滨滨高兴地说。

医院停车难、周边交通拥堵，让很多就诊市民头疼不已。奔着问题去、追着问题改。第二批主题教育开展以来，崂山区将城市交通拥堵、停车难这一问题纳入专项整治，真查实改、系统施治，通过不断完善交通设施、优化交通组织、加大管控力度，精细化落实各项治堵措施等举措，切实提升交通治理效能。

针对青岛大学附属医院崂山院区就诊停车难问题，崂山区坚持靶向纠治、一点一策，打造国内首个集地上立交、地下公共停车、地铁换乘、商业服务于一体的青岛金家岭立交桥地下综合交通中心。综合交通中心不仅解决了海尔路－银川路的交通拥堵难题，还提供了1673个地下停车泊位，为居民就医和休闲娱乐提供了更多便利。针对实验小学、麦岛中学、金家岭学校的拥堵难题，崂山区在全市推出首个地下学生接送系统，“一校一策”科学灵活设置系统方案，拥堵难题得到极大缓解。

靶向纠治停车难、交通拥堵问题，是崂山区“精敲细打”、办好民生实事的一个生动案例。崂山区全力推动城市更新和城市建设，主城区“城中村”提前一年半实现清零，张村河片区12个安置区已全部开工，64个老旧小区改造全面完工。改造居家社区养老服务站20处，建成认知症老年人日间照护中心1处，完成党群服务中心改造提升工作36处，打造示范型中心12处。实施党建引领基层治理效能提升行动，完善“崂先办”群众诉求处置机制，收集“三大诉求”45749件，结案45243件，满意率99.61%，解决率99.33%。扎实推进“72个单位办百件实事”，办好办实崂山区实验学校（小学部）改扩建、“采集药品进基层”惠民活动等102件民生实事，推动一批群众急难愁盼的具体问题得到解决。

起底问题，聚力攻坚

“这是我今年收到的第三张荣军单，上面有市镇村三级服务电话，遇到困难可第一时间拨打，工作人员及时提供贴心的服务，太方便了。”胶州市九龙街道马家庄村退役军人徐文来说。徐文来患有类风湿性关节炎，退伍后一直靠吃药维持，他本可以申请带病回乡待遇，但当时本着不给组织添麻烦的初衷没有提交申请。在主题教育调研中，胶州市退役军人事务局了解到徐文来的情况，立即多方联系，帮助他办理了相关手续。

第二批主题教育开展以来，胶州市退役军人事务局开展问题大起底、大排查、大化解，着力打通服务保障退役军人“最后一公里”。截至目前，已在胶州范围内筛查符合“带病回乡”相关优抚政策的老兵288人，帮助197人申请重点优抚对象待遇。胶州市各退役军人服务中心（站）常态化联系退役军人5万人次，解决问题1700余个。

解决实际问题的前提和基础在调查研究。胶州市深入践行“四下基层”工作机制，以高质量调查研究为抓手，以县处级以上领导干部为重点，创新建立“353”调研机制，持续推进主题教育走深走实、见行见效。

胶州市明确基层干部代表必谈、党员代表必谈、群众代表必谈、企业代表必谈、乡贤代表必谈“五必谈”要求，深入基层、深入群众，广泛听取意见，全面把握基层情况。制定县处级以上领导干部调研计划安排表，统筹协调调研计划，明确每名领导调研时间、路线图、任务书，避免出现扎堆调研、重复调研、多头调研。针对发现问题，召集相关责任单位定期召开复盘会议，深入剖析原因，研究解决对策，形成解决问题、促进工作的思路方法和具体举措。聚焦群众最不满意和最急需解决事项，胶州市列出问题清单，纳入攻坚台账，切实解决供水供电、道路建设、医疗教育等事关群众切身利益的民生问题，让群众切实感受到解决问题的实际成效。

为民造福，温暖民心

在西海岸新区大村镇城发牡丹园里，西南庄村村民钊守莉正精心修剪牡丹枝。原来只能带来微薄收入的贫瘠土地，如今变成了处处飘香的百花园，她的心里也像花蜜一样甜。“现在和以前一比，真是变得太好了。我们的地转出去了，每年年底能拿到一笔钱，然后在园区打工，每月还能拿到2000多元。”钊守莉说。

大村镇党委不断提高基层治理能力和服务群众质效，因地制宜引进对口项目，依托村级共富公司——青岛鑫农合农业开发有限公司，投资420万元建设花卉大棚项目，开展花卉种植、交易、研学等多种经营业态，有效带动50名村民实现家门口就业。此举年均为村集体增收50万元以上，实现人均增收3万余元。

主题教育开展以来，李沧区聚焦无集中供暖措施和煤电取暖的独居高龄、重残、重病低保人员和分散供养特困人员，切实解决群众急难愁盼，先后为低保、特困等困难群体提供安全宣传、帮办代办等服务40余次，切实保障困难群众安全温暖过冬。针对辖区低保、特困供养等困难家庭，开展暖冬重点关爱行动，为全区困难群众送上暖冬“大礼包”，以民生温度检验主题教育成效。

民生无小事，一枝一叶总关情。践行宗旨为民造福，是开展主题教育的目标任务之一。第二批主题教育开展以来，青岛聚焦解决群众身边急难愁盼问题，察民情、解民忧、暖民心，尽心尽力解决群众生产生活中的堵点、难点、痛点问题，在主题教育中持续提升老百姓的满意度和获得感，不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。（青岛日报/观海新闻记者 王凯）