前不久我们说了，史女士在大商场品牌专柜里，买到了一件杂牌皮衣的事，很多人对此事都议论纷纷，今天，品牌代理出面了。

    今天上午，记者再次来到位于佳世客二楼的爱特爱专卖店，看到原本挂有“杂牌衣服”的货架，已经被撤走。

    11月16号，史女士兴冲冲跑到爱特爱专卖店买了一件皮衣，这件黑底白边的皮衣，服务员说是店庆12周年促销款，原价五千九百八，现在打对折，还不到三千块。可等史女士回到家，准备好好欣赏欣赏这件战利品时，好心情竟然荡然无存了。

    自个进的是爱特爱专卖店，购物小票和发票上显示的也是爱特爱品牌，为什么买到的皮衣却是另一个从没听说过的牌子——音姿乐。史女士使用各大网络搜索引擎，想查查“音姿乐”和“爱特爱”到底啥关系，可关于这个“音姿乐”，网上没有任何介绍。采访中，记者发现，这件皮衣在网店有售，标价是一千二百五。

    都说网店对实体店有冲击，网店的优势是价格低，而实体店的优势在于直观的商品、良好的信誉和完善的售后，如果商家把低价从网店收购的物品，在实体店加价售出，岂不是搬起石头砸自己的脚？代理商高女士承认，爱特爱和音姿乐没有亲戚关系，代销是违规的，这几天，她已经查明了专卖店正品里掺进杂牌的原因。

    高留，山东省青岛市爱特爱代理商：员工放在这里代销的，当时员工急切的希望把这件衣服销售出去，人家回家之后，发现这件衣服不是爱特爱品牌，人家就要求来退货，你想员工卖一件衣服有钱赚，又是自己亲戚家的衣服，就尽量不退，态度又不是很好，消费者有一些异议，提出一些赔偿，我们也表示认可。

    拿着亲戚买来的衣服，想要放在店里冒充品牌货高价卖出去，这实在有些离谱。可外来的杂牌军，怎么能开出商场的正规发票呢？对此，高女士是这样解释的，因为她是大区负责人，不能亲身投入各家门店的日常管理，产生了漏洞，售货员卖出这件皮衣，在售货凭证上填的是爱特爱的货号，所以商场收银台能正常受理这笔单子。

    高留，山东省青岛市爱特爱代理商：这种事情以前从来没有发生过，再以后更不会发生，现在我们公司根据我们现有的一些制度，马上补充协议就出来了，以后我们的每个员工会签一个补充协议，如果有哪个员工，再有这样的行为，承担的可能就不是开除处罚这样的一个处理了，还会承担所有的责任。

    目前，高女士已经打电话向史女士致歉，并愿意做出退一赔一的补偿。

    史女士：高总确实给我道歉了，我希望能够规范市场秩序，不要让无良的商家，继续欺诈消费者，这是我最根本的一个目的。

    我也很爱逛街，有些品牌，是真吸引不了我，衣服好不好看，质量好不好，先不说，光看店员那脸，我就没兴趣了，爱答不理，问三句，答一句，试试不买还不乐意，又不是我求着你卖给我衣服，你说，把钱扔你那，我傻啊！所谓干一行爱一行，店员不仅得懂服装，更得懂顾客的心。尽管扯得有点远，不过，我的意思很明确，店员，管理，以及企业文化，这些都是决定品牌能否在如此激烈的市场竞争中立足的因素。