本报讯 2014年铁路春运将从1月16日起至2月24日结束。记者昨日从济南铁路局获悉，即日起到22日，铁路部门开始面向用工企业和5名及以上务工人员自行组团办理务工人员团体往返票，包括青岛火车站在内的13个车站可办理务工人员团体往返票，务工人员团体春运往返票的办理流程和时间安排也于昨日公布。（记者 周建亮）

    2013年12月17日至12月20日，济南铁路局将组织配票。配票完成后，12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送配票通知短信。

    2013年12月8日至12月16日

    用工企业可登录务工人员团体 票 办 理 网 站（）从首页下载《订购务工团体票协议》，打印并加盖企业及其法定代表人印章。用工企业经办人到铁路部门公布的务工人员团体票办理车站专用窗口申请办理，申请时需提供以下材料：（1）有效的企业法人营业执照副本（带2013年工商部门年检合格章）和复印件；（2）加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》；（3）经办人二代身份证件原件、手机号码、电子邮箱地址。

    2013年12月21日7:00至12月22日23:00

    用工企业可登录务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票。在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。

    自组团经办人在接到12306通知短信后，可于2013年12月22日23:00前到任意窗口凭乘车人二代身份证件原件支付取票；需调整乘车人时仍需到办理站凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。

    2013年12月22日23：00

    系统配票未支付车票过期无效。自2013年12月25日起，用工企业和自组团仍可持乘车人二代身份证原件到所有车站专用窗口直接购买务工人员团体票。已通过申请的用工企业可直接报企业名称或用户名购票，未通过申请的用工企业须提供与提前办理时相同的材料。凡发售的务工人员团体票票面均打印“团”字，退票按照规定，必须在开车前48小时以上办理退票手续。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。