案件进展情况发短信告知当事人；法医鉴定办理进度可网上查询；车辆违法第二天短信通知；办“无犯罪证明”不用跑远路了；为经济困难在押人员及信访群众提供法律援助……昨日，记者从市公安局获悉，这些改进公安执法服务工作的措施将于今年年底前全面推行。

    案件进展

    短信通知当事人

    “通过警务回访系统，在刑事、行政案件的办案过程中，对接处警、受立案以及破案、结案等重点环节，通过手机短信向当事人告知案件进展情况、办案民警姓名、电话及监督部门电话。”昨日，市公安局督察支队相关负责人介绍说，警务回访系统将于12月底试运行，系统可以自动抽取案件当事人手机号码，就接处警、受立案、破结案等案件办理进程向当事人发送手机短信进行告知，并进行满意度回访。

    “对回复不满意的问题，督促责任单位进行人工回访，解决相关问题，并将人工回访结果录入警务回访系统。”该负责人表示，对经责任单位人工回访仍不满意的问题，警务督察部门将纳入投诉案件核查程序进行核查，查清事实，对核查发现存在问题的，督促纠正并回复当事人。

    法医鉴定

    可网上查询进度

    “公安部门研发了青岛市公安机关法医鉴定管理系统，实现了‘鉴定人与办案人、当事人短信告知’、‘法医损伤鉴定情况查询’等功能，将于本月底正式运行。”市公安局刑警支队技术处法医科科长李宝增说，也就是说，法医门诊在受理鉴定时，当面告知当事人鉴定时限，鉴定完毕后，通过系统服务平台发送短信息进行告知，同时，当事人还可以随时登录“青岛市公安局民生在线”网站对鉴定情况进行查询。

    此外，如果鉴定过程中需要进一步提供相关材料或者因为需要进一步治疗、恢复等情况需要延期鉴定的，会通过短信（专用短信号9513110181）进行告知和提醒，使当事人能够及时进行配合，完成鉴定事项。

    车辆违法

    第二天短信通知

    随着岛城机动车保有量不断增多，市民对查询交通违法、车辆及驾驶员审验时间等业务的需求量也越来越大。此前，警方通过建设开通青岛公安网为市民提供查询违法记录、相关证照业务办理进度等信息查询。在实际生活中，一些市民往往不够了解查询违法的途径和方式，往往到车辆年审时才发现有违法未处理，或是车辆交给他人使用，也不清楚使用中是否产生了违法。为了方便市民，警方开通的9513110平台就有交通违法提示等业务。

    市交警支队秩序处民警祁金保介绍，9513110平台有短信自动发送、定时发送、群组发送等功能，以交通违法提醒为例，市民驾车在路上如果有一次闯红灯被抓拍，违法行为会自动录入违法数据库，而车主并不知道或并不确实自己是因闯红灯被拍，需要自行查询。短信平台现在将以往这种被动查询改为主动提示，当这辆车闯红灯后，系统会自动在数据库中检索，搜索到这条新增违法行为后，会在次日或临近日期，向车主发送交通违法提示短信，告知车主车辆在何时何地产生何种违法行为，并提示其及时处理，在提示后如果超过15日仍未处理的，会在第16日再次向车主提醒一次。此外，若该车已累计超过20次违法，每月15日及月末最后一天向车主提醒。