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高清:世园会首批志愿者今亮相 甜美超奶茶妹

来源:青岛新闻网 2014-04-21 11:59:55

     世园会志愿者的培训工作依托“一网(网络在线视频培训课程)、一书(志愿者通用知识读本)、一课(上岗前集中进行重点知识授课)、一岗(岗位运行前专业知识培训)”四位一体专业化立体培训体系,根据志愿服务季安排分批次展开,贯穿于整个运营期,目前第一服务季的全部志愿者已经自学了《志愿者通用知识读本》,并完成了线上学习8门共计450分钟的网络视频课程,内容涵盖世园会知识、志愿者礼仪等基本内容和重点知识,并全部通过了网上考核。在此基础上,由志愿者使用部门的职能经理根据志愿者岗位的工作内容和特点,对他们进行专业技能培训,让志愿者在短时间内掌握工作流程、部门规章、服务技巧等技能并在实践中不断提高。第一批志愿者已具备了开展世园会志愿服务的基本素质和技能要求。

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