俗话说 “远亲不如近邻”，邻里之间相互照应可以解决不少生活难题。但是在流动人口较多的社区中，这邻里之间不但难以交流，而且还经常互相防备，反而给自己的生活带来了许多不便。昨天，记者从中山路街道办事处了解到，该街道的环岛路社区利用“1对N”的互助模式打开了社区邻里间的“心墙”，使社区老居民和新市民建立起了融洽的邻里关系。

    学生教育成突破点

    说起以前的社区工作，黄岛路社区居委会主任王文积坦言很难做。因为黄岛路地处西部老城区，房子大都是传统的旧楼院，这些老楼院居民呈现“两多”的情况，一是老年人多，社区80岁以上老年人359人，孤寡、空巢老人230余人，再就是做小生意的新市民多，流动人口近2000人。“在这种环境下居住，以前居民防护意识很强、漠视感很深，老居民和新市民之间很少有交流，一旦出现意外也无法及时沟通，如何拆掉这堵心墙，让社区居民关系更融洽，是我们必须解决的问题。”王文积说。

    在深入社区走访的过程中，社区工作人员发现新市民普遍面临一个教育难题，孩子放学的时间也是做生意的家长们最忙的时间，因为收入不高他们又无力将孩子送到辅导班、托管班，所以接孩子、辅导功课成了很多新市民家长头疼的事。而在黄岛路社区中，热心肠的王玉贞大妈有教育方面的特长，社区最终建立“1对N”结对帮扶模式，成立王玉贞工作室，在帮助新市民解决了这一难题的同时，新市民家长也对社区工作人员更加认可和信任。

    “认对门”后楼院更安全

    有了这一基础后，王文积带领社区工作者一起进入老楼院中做工作，为居民牵线搭桥，与左邻右舍交换信息、建立互助关系。在日常生活中，社区老居民和新市民邻居间互相照顾。与此同时，社区还会定时派出志愿者或者工作人员为空巢孤寡、行动不便老人购买生活物品，打扫卫生，并且在老人患病时陪同就医。在志愿者的带动下，许多新市民也愿意在老人出现困难时帮一把。“现在社区推广的‘1对N’模式就是要告诉居民，你看到邻居们出现困难时伸把手，你遇到困难时也会获得邻居们和社区‘N对1’的多重帮助。”王文积说。“1对N”结对帮扶活动开展后，社区居民也感到了明显的变化。家住黄岛路39号院的荣秀珍告诉记者，邻居们熟悉后，相互的交流也增多了，一些闲杂人员在老楼院中反而没有了活动空间，治安状况明显提升，楼院卫生也有所改善。（记者 王寿林 通讯员 李哲）