早报讯 岛城气温将降到零度以下，昨天市供热办发布了供热黄色预警信号，市区9家供热单位开启备用锅炉等有关设备、及时调整供热运行参数，提高锅炉温度，加强设备管理，做到供热设备完好，确保严寒天气供热系统正常达标运行。同时，市供热办巡查小组将全部出动，深入到市区各家供热企业，检查供热工作，发现问题及时反馈，督促企业马上整改。

　　市供热办还要求供热单位按规定及时办理供热办转办、12319热线、网上和媒体等投诉，采取入户或电话回访等方式，全面了解供热范围内用户家中实际供热温度，重点了解管网末端、重点用户等供热疑难杂症出现较多区域，提前采取措施，确保用户室温达标。（记者 陈勇）