高清:地铁站长揭秘车站运转 31个人撑起一个站

在青岛地铁3号线地铁大厦站客服中心，一名站务员站在自己的岗位上。

    客服中心岗是与乘客直接接触的岗位，主要职责是处理乘客事务，为乘客提供咨询服务，兼顾部分票务工作等。（孙志文 摄）

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