苹果手机还在自己手里，却突然被锁定。按照手机屏幕上的联系方式联系对方，对方称如果要解锁，得付几百到上千元不等。苹果客服提醒苹果手机用户“遇到这种情况，千万不能点解锁账户”，如果你点了解锁账户，你的手机会被黑客锁定，会向你索要几百块。

　　“用着用着手机突然不好使了，重启后就出现了APPLE ID已锁定的字样。”昨天，市民孔先生拨打早报热线82888000说，被锁后他的手机页面显示：“出于安全原因，您的APPLE ID已被锁定。若要解锁，您必须验证您的身份。”孔先生点击解锁账户后，手机就出现了问题，几分钟后页面显示出了 “丢失的IPHONE”字样，并在下面有一行小字，解锁联系某qq号。孔先生联系了这个QQ号码，对方网名为“苹果专业解锁”。在交谈过程中，对方称，要想给手机和iPad解锁，必须得给他打“解锁费”过去，苹果4手机200元，iPad也要200元。随后，孔先生向苹果客服人员求助。苹果客服称，这些手机被锁定的根源出在注册邮箱上。锁定手机的人在获取邮箱信息后，如果这一邮箱为注册苹果ID的邮箱，则可通过邮件重置密码的方式，改变苹果ID密码。通常在这一过程中，邮箱的密码也会被重置。随后，对方可使用重置过的苹果ID，打开“查找我的iPhone”，锁定手机并向机主敲钱。机主提供发票、三包凭证等之后，他们可以帮机主解锁，但需要时间。

　　记者了解，不少用户的手机出现页面显示 “此AppleID已锁定，请与QQ××××联系”，下方还有“解锁账户”和“取消”两个选项，用户点了“解锁账户”后遭到黑客勒索。公安部治安管理局官方微博 “公安部打四黑除四害”曾发微博提醒，如果遇到类似情况，千万别点“解锁账户”，否则账户会被黑客锁住。用户应点“取消”，然后立即更改绑定的邮箱和ID密码。（记者 徐栋）