盛女士年前刚刚拿了新房钥匙，借着过年的喜气儿准备收拾收拾，结果没想到哇，这新房给她带来的全是糟心事儿，怎么回事儿呢？

    盛女士在山东路华润悦府买了新房，上个月31号刚刚收房，大年初一来到新房准备布置布置，没成想一进门傻眼了。

    顺着水流一路找，原来漏水处就在玄关上的天花板处，盛女士赶紧叫来物业工作人员。忙活了一天，原因找到了。

    从洗衣间到漏水的位置，少说有七八米的距离，幸亏及时发现，如果这些水一直存在楼板之间，时间长了，后果可不敢想。不过

    ，让盛女士想不明白的是，楼上17层压根就没有人住，水是怎么来的呢？难道在楼板之间没有做任何的防水工程吗？今天，记者再次找到了物业工作人员。

    物业工作人员说，因为房子还没有交付到物业，像盛女士家里的情况需要找到房产公司项目部，可记者多次拨打对方提供的电话一直无人接听。经过多方打听后，记者找到了一个400的官方客服电话，对方将盛女士家的情况记录下来，承诺在24小时内给盛女士答复，下午2点左右，记者接到了开发商客户关系部一位姓蒋的经理的电话。

    蒋经理介绍，漏水的原因是由于水管冻裂导致的，因为在放假期间没有工人，所以没有办法及时维修，年后上班，他们会立刻派人过来维修。