“微信直连”社区警务号：青岛杨埠寨企业号快速连接民警和居民

    警务社区号是我们杨埠寨社区警务工作信息化的助力工具，通过企业号，我们把全社区2千多户居民快速而直接地和民警连接起来。为什么建立社区企业号？杨埠寨辖区面积33万平方米，常住居民户数达2000多户。借助企业号，居民可及时方便了解社区信息，解决了：

    1社区民警入户难

    2矛盾纠纷掌握不及时

    3与居民沟通层级多、效率低

    企业号+和谐杨埠寨

    微信企业号使用门槛低，只要家庭在使用微信都可以方便的关注“和谐杨埠寨”企业号，实现了警民在线沟通，移动警务宣传、办公，在线民意调查等警务信息化。

    警务小喇叭

    将警务宣传栏搬到线上，安装到了各家各户。我们可以随时推送并及时更新警情通报以及各类通知，居民有什么问题也可以及时向我们反馈。

    例如，巡逻员捡到钱包，可以通过警务小喇叭向居民发通知，居民收到后可立刻回复领取，极大提高了工作效率。

    “全警大走访”通过企业号发送走访通知，方便居民配合民警入户调研，提高居民满意度。

    警务知识在线宣传

    过去，我们会定期进行消防知识宣传，但举办起来人力物力耗费大且触达率有限。现在我们把它放到企业号上，定期推送消防常识、逃生常识等。每个居民都可收到且随时回顾查看。

    尤其在最近降温严重时，以往经常因不当使用大功率不合格取暖电器造成火灾，现在通过企业号普及消防常识，大大减少火灾隐患。

    所见所闻随手拍

    居民在这个应用上传社区内的好人好事或安全隐患等各类事件。比如哪里有个可疑人员，哪里的防盗门坏了，哪里的消防车道被占用了，甚至有邻居的东西掉了等等。我们收到后在会第一时间安排相关人员跟进。

    民意调查

    这个功能便利了我们对民意的收集，大大节省了人力物力。在企业号内发送问卷调查，可快速收集社区内各项事件民意，自动生成图形分析报表。

    此外，我们还有其他应用功能，如社区重点人员管理、居民信息管理等。微信企业号就像是民警和社区群众之间的桥梁，警民之间的交流变得更加和谐通畅。

    2016年，我们将继续在企业号上启用流动人口的管理模块，将辖区内的流动人口纳入到系统之中来。

    相信企业号能给警务信息化带来更大助力。