专访青岛市市立医院管军：从医32年不改初心

青岛新闻网9月4日讯（记者 张萍 宁冠宇 通讯员 张瑄）日前，2017年国家人力资源和社会保障部、国家卫生计生委、国家中医药管理局联合组织了全国卫生系统先进评选活动，青岛市市立医院集团副总院长、青岛市东部医院院长管军荣获“全国卫生计生系统先进工作者”光荣称号。

管军从医32年，是道地的心内科医学专家、严谨的医学教授、博士研究生导师。同时，他又是一位睿智的、极具国际视野的医院管理者，还是一位古道热肠、救人于危难的道德模范，这让笔者钦佩之余想更多的了解他……

好医生的角度

初见管军教授，他着一身洁白的医生袍，正用听诊器认真的为一位老人听诊，然后用温和的话语询问老人最近的身体情况，耐心的嘱咐老人注意什么、怎么服药。

老人的家属说：“我父亲80多了，患有高血压、心脏病多年，一直都是找管医生看病。上次复诊，他出差不在，老父亲就不看了，非要等他回来再复诊，就只信任他！”据管军教授带教的一位学生介绍，“很多病患都是管教授的粉丝”。

有位城阳的王阿姨，20年前患高血压，经管军教授治疗后明显好转，后来全家5口人“组团”来寻求教授医治。

询问管军教授如何获得病人信赖时，他说：“医学不是一个养家糊口的职业，而是一门科学、一种艺术。医生面对有血肉情感的病人，不能只看病，更要关注病人。站在病人的角度换位思考，思考病人对自身疾病的疑虑、担忧和关心的问题，并帮助他解决这些问题，这样自然赢得病人的尊重和信任。”

管军教授在他们心内科的诊疗过程中，就特别倡导“双心”原则——不仅关注病人的心脏疾病，更要关注病人的心理健康。除了技术，医生一定要有人文情怀，成为一个对生命有把握、对社会有洞察、对人性有了悟的人。听了他的一番话，我才终于明白为什么好的医生往诊室、病房一站，就让病人如沐春风，使病人产生发自内心的信任，原来是人文素养决定了一位医生角度和高度。

医者初心的坚守

作为青岛市拔尖人才、市政府特殊津贴专家，管军教授在专业领域的造诣广受认可。他曾在美国加州大学洛杉矶分校（UCLA）研修心血管疾病的介入诊疗，是我市首批参与心脏介入手术的医生之一，回忆起当时手术场景还历历在目。

“当时，从早8点一直忙到晚8点，没有时间吃饭，只能喝口水、吃点儿点心垫垫肚子。身上还穿着30多斤重的铅衣，一台手术结束后，衣服里都是汗。”

“我曾经为一位仅有一岁半的患儿安装起搏器，手术风险大，可能也是我接诊的最小病患，所以记得非常清楚。”据悉，该患儿因为爆发性心肌炎入院，管军教授联合麻醉科同事迅速完成起搏器安装手术，为其后续治疗争取到了宝贵的时间。管军教授回忆道“手术过程中，注意力高度集中是感觉不到累的。手术成功了，真正放松下来，脱下铅衣那一刻，人就虚脱了，看见平地就想躺下。但是，这些辛苦和挽救一个鲜活的生命带来的成就感是无法比拟的。如今这个孩子已经28岁了，而且非常健康，这就是我做医生最大的欣慰！”

管军教授每年带领团队主持和参与介入手术500余例，急危重症抢救百余例，促成了房颤射频消融中心的成立，目前青岛市市立医院的房颤射频消融技术在山东省内已经名列前茅。他还在医院成立了青岛市心脑血管疾病急救治疗中心，通过急救中心车载信息系统及时传输病人监测资料到医院，便于医生提前做好各项救治准备，为千余名病人赢得了黄金抢救时间。精湛的医术、沉稳的作风和较强的组织协调能力是他的个人风格，多次担任医院应急救援专家组组长，指挥和参与了汶川地震、胶济铁路事件、韩国沉船事件、黄岛爆燃事件等重大突发事件的医疗救治工作，无愧于青岛市首届著名好医生称号。

万米高空彰显道德层次

说起管军教授的另一个身份“青岛市文明市民”，管军直说，那真是作为一名医生一段难忘的执业经历。

2015年在结束了加拿大渥太华学术交流活动飞往北京的途中，飞机起飞3小时后，广播里响起空乘人员急切寻找医生的求助。原来一名两个月大婴儿的母亲，突然高热达40℃，意识恍惚。管军第一时间主动为病人提供医疗帮助，随后飞机备降最近的美国阿拉斯加国际机场。管军熟练地用英文与当地医护人员交代病情及处置，随后该名病人被送往当地医院治疗。

航空公司机长依照国际惯例出具的管军空中医疗施救说明文书

管军空中救人时的心路历程时隔两年后首次曝光

经过一系列手续后，飞机再次起飞。1小时后，一名60多岁的女乘客心脏病复发，管军顾不上休息，一边安抚老人情绪，一边为她进行救治，并在老人身边全程监护了7个多小时，每隔一小时就为老人做一次查体。原本13个小时的航程，因这两次突发情况变成了20个小时。同机的青岛老乡将此事配图发布朋友圈后，大家纷纷为青岛好医生管军点赞，此事被多家媒体进行报道，而管军教授却低调的说：“医者无国界，无论在哪里，救死扶伤都是医生的责任。”

锐意改革创新管理格局

“改变我们能改变的，适应我们不能改变的。解放思想、改革创新的目标就是要以患者为中心，以医疗质量为核心，为患者提供更好、更快、更多、更方便的医疗服务。”——这是管军常说的一句话。

2003年，管军担任医院副院长，他攻读了管理学博士，并将管理理论和方法应用到医院实际工作中。出任市立医院副总院长后，他锐意改革，创新管理格局，在国内较早的开展多学科联合诊疗MDT模式，推出了以疾病为中心的多学科联合诊疗，深受病人好评。同时，他创新性的将MDT模式引入职能管理体系，实行医务科、门诊部、院感科、护理部等职能科室联动，深入一线解决临床所需，强化服务意识，提高了工作效率。

采访结束前，与管军共事9年的东院心内科主任邵一兵由衷感叹：“管院长不管行政工作多忙，仍然坚持每周二上午坐诊。他书写的病历条理清晰、字迹清楚，非常认真。每次查房或者讲课，他都会和我们分享学科前沿知识，其中很多知识是临床医生都不了解的，可见他是付出多于我们几倍的时间在工作。”

高于思想、富于爱心、帅于风度是我对管军院长的个人印象，本文想通过角度、层次、格局展现管军教授做医者、做院长、做人的思想维度和深度。他怀揣对生命的敬畏，因博爱而见宽广，因坚韧而见力度，带着理想和智慧，跋涉医路，砥砺前行，折射着一位蕴藏深厚人文素养的医者的“高贵”。‍

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