地下室暂存字画不慎被泡 物业好心办错事(组图)

搬进新家原本是件开心事儿，但家住即墨的赵先生怎么也没想到，搬一次家的损失会这么大。他到底经历了什么？所遭受的损失又该谁来赔偿呢？

物业提供地下通风间存放物品

业主赵先生说，眼前这些画，都是他收藏了三十年的，包括名人的、朋友的，但是现在全都烂了。

而这本邮册也是他和老伴多年收集的，现在也全泡水了，封面都烂了。

好好的字画和邮票怎么会变成这样呢？这事儿还要从今年五月份说起。赵先生在即墨鲁信和壁花园小区买的房子交付后，他就搬了过来。

由于物品较多，需要慢慢收拾，赵先生就把很多打包好的箱子暂时放在新家门口的楼道里。

赵先生：“但是搬过来以后，物业就经常来敲门，督促赶快把东西搬进来，后来物业一到房间里来看，连个站的地方都没有，也表示同情，让我们把东西，负二的停车场，有一个通风间，搬到里面去，当时我们也很感激。”

字画和邮票在通风间被淹

随后赵先生就把剩下的箱子搬到了这个通风间，本来以为存放几天，等家里收拾好了，就赶紧把箱子搬回来，可没想到四五天后，当他下去查看物品的时候，整个人都惊呆了--整个通风间都被水泡了。

最让赵先生心疼的是，其中有个被淹的箱子里装着他多年来收集的字画和集邮册。

赵先生：“他们冲洗地下停车场，结果发现这个通风间里，有五十厘米的水，全都泡在里面，灌满了水了，我们的纸箱子全部泡在水里。我老伴当场就哭了，收藏了这么多年心爱的东西，当场就哭了。”

协调多次未能妥善解决问题

赵先生说，这些被泡的字画和邮票已经没办法修复了。当时他就找到了物业，物业工作人员很快就上门了解情况，并向赵先生道歉。但谈到如何赔偿的时候，工作人员表示，公司并没有这样的规定。

赵先生：“他说你这东西还要去找消防的，我问他你去找还是我去找，他说不用，这是单位和单位之间的，他说他去找，这么一找就找了好几个月。我现在就要求他给我赔偿，他还叫我打官司，我现在没有条件打。

你说遇到这个事儿，对我们业主我们损失这么大，无法估计，你们公司竟然没有任何一点赔偿的规定，我说显然不合理。他们解决不了，我们就打了12345，督促一下，这个电话之后，物业再也没有和我们联系过，也没得到热线的任何的回访，事情过了两到三个月。”

物业表示愿意协商

从五月份到现在，已经四个月过去了，双方还没能就这些字画的赔偿问题达成一致。眼下，这件事情到底怎么处理？记者也找到了小区物业。

物业工作人员：“可能从物业来讲，近期可能在我们沟通工作中，和业主缺少了一些沟通，导致业主反映比较大，后续物业也会积极的和业主去沟通，最好能够达成一致，让业主满意，我们也会积极地去做。”

物业方面表示，当初给赵先生提供通风间本是好心，根本没想到会发生字画被淹的意外，好心办了坏事，他们也很冤枉。而赵先生一方则表示，他的那些字画和邮票都是多年的收藏，具体的价值很难估算，在心疼之余，更让他难以接受的是，发生这样的事情，物业方面竟没有任何赔偿的规定，这实在说不过去。眼下，物业表示愿意和赵先生继续沟通，希望双方都能平心静气地协商，尽快找到一个解决问题的办法。

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