青岛7月价格举报热点出炉 物业服务收费受理量上升

青岛日报／青岛观／青报网讯 记者从市物价局获悉，7月，青岛市12358价格监管平台共受理价格政策咨询、价格投诉和举报467件，本月受理量同比下降56．92％，环比下降54．48％。其中，价格咨询273件，占58．46％，同比下降48．68％，环比下降55．97％；价格投诉和举报194件，占41．54％，同比下降64．86％，环比下降52．33％。当月价格投诉举报咨询数量同比、环比双双下降。从区域看，反映问题较为集中的行政区域为市北区（59件）、市南区（49件）、李沧区（27件）。

当月受理量位于前三位的分别是停车服务收费、物业服务收费和商品零售，其中，与上月相比，除物业服务收费受理量上升外，停车收费及商品零售受理量均呈下降趋势。

停车服务收费问题。全月共受理195件，占本月受理量的41．76％，受理量较上月下降61．91％。反映的主要问题有：一是前海一线旅游景点周边，社会闲散人员非法圈地非法经营的现象仍禁而不止，收费纠纷仍然较多。二是受停车资源供给影响，停车包月收费依旧是反映的热点问题。有的停车场不提供包月服务或擅自提高包月停车收费标准，造成停车车主不满；存在同一路段所处位置不同，包月停车费标准不一致的现象，引起车主质疑。

物业服务收费问题。本月共受理102件，占本月受理量的21．84％，受理量较上月上升18．60％。受理量较上月上升的主要原因是《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第317号）自7月1日实施以来，部分物业公司对新物业服务管理办法的政策落实不到位，引起业主不满。部分业主对于普通住宅和非普通住宅应该如何界定、空置房屋物业服务收费减免政策如何规定、储藏室及车库是否应计入物业公共物业费的计费面积、物业代为收取的业主共有收益资金如何使用等问题存在较多疑问。

商品零售问题。本月共受理16件，占本月受理量的3．4％，受理量较上月下降60％。从受理情况看，主要反映的是明码标价不规范，销售商品及提供服务标价内容不够真实明确，标价与结算价格不符，不履行销售商品及提供服务前达成的价格承诺等问题。（记者 周建亮）