慢病患者宅在家，医疗小分队24小时电话问诊、送药上门

青岛新闻网2月28日讯 疫情防控工作刻不容缓，广大居民普遍选择宅在家中减少外出次数。对于需要长期规律服药的慢病患者来说，如何坚持随诊、保障用药就成了一大难题。面对这种情况，九水街道社区卫生服务中心紧急成立两支医疗小分队，灵活改变就医模式，让患者宅家，开展24小时电话问诊、送药上门的优质服务。

第一支医疗小分队由医务科王理磊牵头，率领中心经验丰富的家庭医师团队，24小时在线为患者提供电话问诊服务。王理磊是一名老党员，把这项重担交给他时，他毫不推诿，积极响应安排。王理磊说：“为患者24小时电话问诊和送药上门虽然增加了我们的工作量，但是我觉得这种付出很值得。现在是非常时期，只要患者有需求，我们都会竭尽所能满足。尤其是对中心的一些老病号来说，很多老年人行动不便，我们为他们电话问诊送药上门，就可以减少他们外出的频率，最大程度减少交叉感染风险。”

第二支医疗小分队由社区科高珊珊牵头，带领社区科医护人员建立台账、核实大病患者信息、了解患者医疗需求、落实送药上门服务。他们的工作繁琐而艰巨，任何一个环节出现纰漏都可能造成患者不能如约收到药品，这也让他们压力倍增，为此他们全科放弃休假、确保每天全员在岗，以最饱满的精神状态为患者服务。

两支医疗小分队各司其职、相互配合，统一由中心综合办公室统筹调度，安排车辆运送药品，全力保障患者按时按需用药。

这项服务开展以来，受到辖区居民的一致欢迎和赞扬。一位收到药品的患者女儿向中心打来电话表示感谢：“太感动了，医护人员在特殊时期一直坚守岗位对抗疫情，还这么贴心开展上门送药服务，真是解了我们的燃眉之急。感谢各位白衣天使，你们一定要好好的！”