优惠政策“码”上知！李沧区税务局给力落实“非接触式”办税

青岛新闻网3月24日讯 疫情爆发以来，青岛市李沧区税务部门通过税费征收网上办、发票使用寄到家、风险约谈“屏”上见和优惠政策“码”上知等方式，推进非接触式办税服务，全面落实支持疫情防控税收优惠政策。

税费征收网上办“您好！请问您咨询什么问题？”春节后上班，李沧区税务局在热线咨询的基础上，又增加了钉钉服务，通过电话、征纳互动平台引导纳税人进行“非接触式”办税。“2月份，不到2天就收到了退税款，为我们缓解了资金压力，使我们企业将更多精力专注在复工复产、抢工期抢订单上。”青岛嘉都丽时装有限公司韦晓凡提起青岛市李沧区税务局无纸化退税的办理速度赞不绝口。2月，李沧区办理无纸化申报户数比例达96.21%，无纸化审批税款金额比例达99.44%，网上申报率99.5%。

发票使用邮到家为了减少纳税人到办税服务厅申领发票，李沧区税务局推出了增值税发票“网上申领、系统处理、邮寄上门”一条龙服务，纳税人享受到非接触、零跑腿的便利。“现在领发票，不用跑腿，不用排队，而且还快，我上午申请，下午就在家收到了发票。”青岛汇德自动门工程有限公司的财务人员感叹。另外，李沧区税务局还通过大数据，对全区防疫物资重点生产和批发企业的发票使用情况，进行实时跟踪，并电话问需，逐户了解用票需求，开通“发票业务直通车”服务，按需为该类企业提供发票供给和邮寄服务。2月，李沧区1261户纳税人收到了邮寄的发票，占领取发票企业数量的将近一半。风险约谈“屏”上见“根据视频约谈情况以及企业生产经营情况，可以为您解除风险并办理发票增量业务。”李沧区税务局第一税务所的孙晓辉和张璐在线上发票风险约谈快结束时，通过视频对纳税人表示。疫情发生以来，为保障企业发票用量，助力企业复工复产，李沧区税务局想方设法做好服务，利用钉钉、微信等平台“视频约谈”，把便民办税传递给纳税人。“我们公司因业务需要急需申领发票，但税务系统有风险提醒，需要接受约谈，正担心出门办理不安全呢，没想到税务人员就打来电话，告知可以在家视频约谈。”青岛柏灵耐尔电气有限公司法定代表人张熠表示，“这样的方式，真的既安全又高效。”优惠政策“码”上知“真方便，扫一扫，支持疫情防控的优惠政策就全都有了。”来李沧区税务局大崂路办税厅办理业务的青岛康柏绿化工程建设有限公司的办税人在扫完“疫情相关税收政策”二维码后，边看政策边高兴地表示。据悉，李沧区税务局为做好“非接触式”办税和优惠政策的宣传辅导工作，在自助办税区张贴总局185项和市局296项“非接触式”网上办税清单，指导纳税人网上办税。同时，汇总梳理涉及防控疫情的相关优惠政策文件，并制作印制涉及防控疫情相关税收政策、小微企业和个体工商户服务专栏、“非接触式”网上办税清单和企业所得税汇算清缴视频等最新优惠政策的二维码汇总单页1000份，放在办税服务厅宣传栏，方便纳税人了解支持疫情防控的税收优惠政策。另外，李沧区税务部门在依托征纳互动平台里的钉钉群进行宣传辅导，在线精准扶持企业享受优惠政策，助力复工复产。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者尚青龙通讯员周萍萍）