青岛新闻网社会责任报告（2019年度）

青岛新闻网社会责任报告

（2019年度）

一、前言

1、媒体概况

青岛新闻网（www．qingdaonews．com）是创立于1998年，是经国务院新闻办批准的山东省重点新闻网站之一。目前是青岛主流的网上新闻发布中心，青岛市新闻宣传的重要窗口。旨在为青岛地区用户提供优质的互联网信息服务，范围涵盖信息传播、营销服务、电子商务和技术开发。

根据艾瑞iweb Choice、Alexa、百度指数等第三方统计显示，青岛新闻网综合实力连续十年列中国地方新闻门户前列。

青岛新闻网致力于本地互联网产业发展，是中国城市新闻网站联盟研究院主办单位、青岛市信息化促进会秘书长单位、青岛市智慧城市产业（技术）联盟秘书长单位、青岛自媒体联盟主办单位及青岛市高新技术企业、青岛市高成长性软件企业、双软认定企业。

2、社会责任理念

青岛新闻网坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于新闻舆论工作的重要论述，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，紧紧围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，强化从业人员的社会责任意识，自觉履责担当。

自成立以来，网站致力于做中国一流的本地化互联网服务平台，以“新闻＋信息服务”的模式扎根本地、服务青岛。近年来，网站积极向移动端转型，围绕“有责任的媒体”这一核心理念，打造青岛新闻客户端，坚定履行政治责任、道德责任和媒体担当，为做好党的新闻工作努力奋进。

3、2019年度获奖情况

2019年，青岛新闻网秉承“新闻＋信息服务”双轮驱动，在内容建设和信息化建设上，都取得了较好的成绩。在由山东省记协组织的山东新闻奖评选中，青岛新闻网的5件网络新闻作品获奖，一等奖1件、二等奖1件、三等奖3件，2件融媒体作品获奖，再一次彰显了青岛新闻网本地互联网龙头的实力。

其中，围绕上合组织青岛峰会策划的专题报道《风从海上来》，页面整体结构合理，设计新颖，动画效果创意十足，得到社会各界的广泛好评，最终高票获评一等奖。

2019年，青岛新闻网持续推进信息化转型，经青岛市科技局审查、评审，成为“2019年第一批支持建设青岛市技术创新中心企业”，并继续担纲青岛市智慧产业（技术）联盟秘书长单位、青岛市信息化促进会秘书长单位。

二、履行政治责任

1、政治方向

作为山东省访问量前列的重点网站，青岛新闻网始终把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为重大政治任务，第一时间转载发布好中央主要媒体相关稿件，全渠道、全平台精准推送，并围绕党的十九届四中全会、新中国成立70周年、总书记视察青岛一周年等重大节点，策划完成了《风从海上来》、《上合示范区展开新画卷》、《聚焦党的十九届四中全会》、《你好，建国！》等一系列专题报道，围绕习近平总书记“办好一次会、搞活一座城”的指示精神和山东省新旧动能转换具体要求，深入解读青岛借势发力、全面崛起的澎湃动力和生动画面，为青岛市打造开放、现代、活力、时尚的国际化大都市营造良好舆论氛围。

2019年是不平凡的一年，也是青岛市站在发展新起点的关键一年，五四运动100周年、海军节、博鳌亚洲论坛全球健康博览会、山东国际友好城市合作发展大会、跨国公司领导人峰会、2019全球创投风投大会等一系列重要活动和展会在青岛举办，青岛新闻网抢占先机，提前策划，创新方式，完成了一系列质量高、传播广的稿件和新媒体产品，多次获得上级主管部门的嘉奖。

2、舆论引导

党的十九大报告提出，要加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间。习近平总书记在全国网络安全和信息化工作会议上指出，没有网络安全就没有国家安全，就没有经济社会稳定运行，广大人民群众利益也难以得到保障。因此，加强舆论引导是媒体的重要使命之一。

一直以来，青岛新闻网致力于平台建设，不断强化传播力、提升舆论引导水平。2019年，网站聚焦本地热点，权威解读社会信息，及时回应社会关切，利用多种方式、创新手段、拓宽渠道，有效发挥舆论引领作用。

2019年8月，超强台风“利奇马”侵袭青岛，青岛新闻网充分发挥新媒体优势，主动联合应急管理部门、气象部门，组建专职小组，以动态直播、权威资讯、科普解读等多种方式，最大限度确保信息透明，及时、有效地缓解了市民焦虑，为有序、有效防控台风起到了积极作用。

此外，在推行垃圾分类、胶东国际机场建设、“海大硬汉”付国豪等热点事件中，青岛新闻网坚守底线，主动履行媒体责任，以权威发布、新媒体产品为抓手，快速出击，第一时间介入，正向引导舆论，充分体现了本地网络龙头的站位和担当。

3、舆论监督

习近平总书记指出，党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事。做好党的新闻舆论工作，事关旗帜和道路，事关贯彻落实党的理论和路线方针政策，事关顺利推进党和国家各项事业，事关全党全国各族人民凝聚力和向心力，事关党和国家前途命运。

2019年，青岛新闻网按照省市工作部署和具体要求，依托在线问政栏目《民生在线》，联合青岛市80多个部门，邀请主要负责人在线答疑解惑，对于市民关注度较高的话题，青岛新闻网组建“民生追访”小组，展开调查监督报道。据统计，全年累计完成民生监督报道100余篇，以扎实的态度推动民生问题、社会问题的解决，真正做到了“大家齐参与、用心爱青岛”。

青青岛论坛是青岛新闻网旗下较大的网友信息集散地，2019年青岛新闻网依托青青岛论坛，开创了新的监督栏目《问政青青岛》，以每周一期的频次，回应社区网友关切，解决民生问题。

4、对外传播

青岛东邻日韩，是东北亚重要的贸易枢纽和开放窗口，做好对外传播工作显得尤为重要。作为上合峰会的举办城市，青岛新闻网以上合峰会一周年为契机，主动策划完成了《上合友人为青岛打call》、《聚焦上合经贸示范区》等一系列报道，以文图＋视频＋专题的方式，在上合朋友圈中讲好青岛故事，传递青岛好声音。

此外，青岛新闻网还策划开设了《青岛故事》栏目，深入挖掘青岛趣人、趣事，以城市为载体，采集青岛正能量“网红”，在全国乃至全球推介青岛形象、传播青岛故事。

三、履行阵地建设责任

1、融合采编平台建设

在平台建设上，青岛新闻网依托青岛日报报业集团，全力打造数字融媒中心——“中央厨房”，在集团内部打通采编链条，真正实现稿件共享，一稿多用和一键签发。全新的数字融媒中心，在整合集团各报网采编力量的基础上，强化视频制作、新媒体产品制作和在线互动版块，牢牢占据青岛舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。

2、融媒体矩阵

在融媒体矩阵建设方面，2019年青岛新闻网持续整合平台资源，并加大外拓力度，目前已经形成微信号、视频号（含直播号）、头条号三大平台为主的外拓渠道，构建了覆盖多个半径的全媒体传播网络。

以微信公众号为例，青岛新闻网官方账号、青岛新闻网教育、青岛新闻网健康等长期占据本地传播力前十，已经形成行业细分、深度垂直的融媒体传播矩阵。

由青岛新闻网全力打造的青岛新闻客户端，以外树形象、内发资讯、多方联动为主旨，装机量达到150万人次，日活峰值达到15万人次，成为青岛市最重要的移动传播平台和本地最受欢迎的新闻APP。

3、融媒体报道

2019年，青岛新闻网进一步加大融媒体报道，组建了全新的新媒体产品中心，与青岛市委网信办深入合作，以直播、H5、图解、短视频、手绘等多种方式，生动解读青岛市相关政策，报道民生关切。其中，围绕海军节制作的《我为祖国守蓝天》交互产品，荣获山东新闻奖。

另外，青岛新闻网充分利用融媒体方式，联合青岛市政府在全国开展“品牌之都工匠之城”宣传推介，由青岛新闻网制作的城市宣传片在中央电视台播出。

四、履行服务责任

1、信息服务

围绕《互联网新闻信息服务管理规定》、《网络信息内容生态治理规定》等相关文件，青岛新闻网组织全员认真学习，并坚决贯彻落实。

作为青岛市唯一具有新闻采编发布资质的重点新闻网站，青岛新闻网目前是青岛市最重要的网上新闻发布中心。青岛市的重要政策发布、生活信息推送，都依托青岛新闻网第一时间向外传播。

为了更好地做好信息服务，青岛新闻网联合宣传主管部门，采用直播、图解等多种手段，以简明扼要的方式，及时、准确地传达信息。

2、社会服务

在公共服务平台建设方面，青岛新闻网联合交运集团、公交集团开发的“青岛公交查询”系统，是全国较早的智慧出行APP，现在装机量已突破600万，日活达到30万，覆盖了青岛主城区和黄岛片区，成为青岛市民便捷出行的最优选择。

在公共智库建设方面，青岛新闻网联合市委网信办，组建了近50人的辟谣专家库，对于网上出现的谣言，由专家组权威发声，第一时间传播真相、辟谣释惑，营造风朗气清的舆论环境。

此外，青岛新闻网还征集青岛市优秀摄影师，组建了全市最大的摄影师团队，涵盖交通、旅游、餐饮等多个行业，每天为读者提供最新、最美的原创图片。

3、公益活动

2019年7月，青岛新闻网公益频道正式上线，集中展示青岛本地公益活动，传播社会正能量。去年间，平台先后曾组织开展过青年志愿公益课堂、关爱自闭症儿童、爱心公益植树节、学生安全教育和书籍捐赠活动等，取得了较好的社会反响。

2019年，“青岛新公益”平台已启动了数十个线上线下活动项目，从碧桂园和青岛新公益联名举办的“夏日送清凉活动”，到第一响应人的活动，再到市北区妇联联动活动，青岛新闻网确保每一个项目都产生较好的社会效果。

据统计，2019年青岛新闻网累计发布公益广告80余条，制作公益稿件252篇，吸引上百家志愿组织入驻、志愿者十万余人，受助者达到万余人，志愿服务成为青岛“最美”的风景。

此外，青岛新闻网还策划开设了《善良的生活》、《公益one week》等栏目，受到网友及上级主管部门的高度赞扬。

五、履行人文关怀责任

2019年，青岛新闻网牢记“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的总要求，肩负“责任媒体”的职责，民生新闻及时准确回应市民关切；灾难事故报道坚持以人为本，关爱生命、尊重隐私；日常报道深挖小人物身上的闪光点，以小切口入手，讲述普通人身上满满的正能量。

民生报道，是青岛新闻网的传统优势，网站和全市各级职能单位共同建立了良好的沟通发布渠道，涉及到城建、教育、卫生等等民生关注热点，青岛新闻网都是第一时间推送消息，真正做到权威、及时、准确。

在灾难事故报道时，青岛新闻网突出以人为本、生命至上的责任理念，重点报道处置举措，杜绝渲染惨状，阻断媒体的“二次伤害”。2019年8月，超强台风利奇马横扫青岛，青岛新闻网从全市人民万众一心抗击灾害着手，挖掘抢险救灾中涌现出来的感人事迹，传递温暖、重塑信心，获得了全市各界的广泛点赞。

此外，青岛新闻网还策划系列“暖新闻”，深挖有态度、有温度的城市故事，传导正确立场，凸显人文精神。青岛新闻网策划的原创栏目《青岛故事》，2019年以每周一期的频次，讲述青岛人、青岛事儿，传播青岛味儿。《青大轮椅女孩：和妈妈一起上大学》、《83岁老人的跨城“婴儿抱”》等稿件，获全国各大媒体转载。原创栏目《新青年》，将目光锁定在城市的年轻人上，聚焦他们身上展现出来的活力、时尚，从而体现这种城市的独特魅力，“刀锋战士”李茂大、“龙套演员”朱传声都成为城市活力的象征。

六、履行文化责任

1、传承繁荣优秀文化

2019年，青岛新闻网通过创新形式，聚焦传统优秀文化，深入推进文化艺术传播，推出了一系列文艺范儿又饱含时代气息的作品。

青岛新闻网策划制作了《青岛非遗》系列报道，以视频为主，通过两微一端及外拓平台进行播发，多视角展示青岛独特的海洋文化、渔盐文化。

围绕青岛市“品牌之都工匠之城”专题报道活动，多视角多平台展示青岛各行各业的匠人之心、匠人之魂，深刻阐述工匠精神之于老百姓生活、行业发展的重要意义。截至目前已采访刊播工匠专访30余期，累计观看超过200万人次。

2、弘扬践行社会主义核心价值观

2019年，青岛新闻网充分发挥传播社会主流价值的主渠道作用，坚持团结稳定、正面宣传为主，牢牢把握正确舆论导向，把社会主义核心价值观贯穿到日常形势宣传、成就宣传、主题宣传、典型宣传、热点引导和舆论监督中，弘扬主旋律，传播正能量，不断巩固壮大积极健康向上的主流思想舆论。

在具体工作中，青岛新闻网严格按照上级指示，做好社会主义核心价值观相关稿件的转载和推送。在网站开设《时代新人说——我和祖国共成长》《你好，建国！》等一系列专题报道，引导人们培育和践行社会主义核心价值观。

3、促进科技创新

科技创新推动着时代前进的步伐，也深刻地影响着传媒形态的转变。2019年，青岛新闻网在促进科技创新方面，一方面严谨、有序地报道科技创新、文教事业发展最新成就，比如青岛市科学技术奖励大会，专题采访获表彰的科学家和学术带头人；参与评选年度十大科技新闻等等。另一方面，利用前沿科技，创新新闻生产方式、传播方式，比如海军节首款沉浸式交互H5《我为祖国守蓝天》。

青岛是一座海洋城市，拥有得天独厚的海洋资源，海洋科技发展走在全国前列。青岛新闻网围绕这一特色，深挖海洋新闻线索，完成了诸如《经略海洋》、《“蛟龙”出水》、《海港脊梁》等一系列科技报道，以大众化的表达、全新的形式报道科技新闻，普及科学知识。

七、履行安全责任

作为青岛市对外传播的重要窗口，青岛新闻网时刻牢记使命和职责，全体人员认真落实安全刊播责任。

内容安全方面，严格落实《总编辑负责制》《带班主编负责制》、《三审工作流程》、《内容巡查规范》等重要规范，严格实行一般稿件“三审”制、特殊稿件“六审”制，注重新闻内容生产“采、编、发”每一道流程控制，明确执行新闻内容“先审后发”，从源头上杜绝“有害信息、不良信息”内容进入采编环节。同时在新闻稿源方面，严格按照中央网信办公布的可供网站转载新闻的新闻单位名单进行转载，杜绝超范围转载情况。

在技术安全方面，青岛新闻网按照上级要求成立了信息安全专项小组，负责应急处置工作，设置信息安全联络员（AB角），责任到人，提高应急响应力，加大处罚力度，做到不留“死角”。上合峰会、海军节等重大节点，提前做好安全应急演练，对各部门各技术平台进行安全检查，检查关键服务器日志，防止黑客攻击；要求各运营商确保网络畅通，安排专人值守，出现问题立即有效解决。同时，在不同节点分别启动一级、二级、加强级值班响应，从总编辑、副总编辑到部门负责人、值班编辑、技术人员等严格按照要求参与轮值。

八、履行道德责任

1、遵守职业规范

青岛新闻网坚持把加强对采编人员的理想、宗旨、纪律教育，作为提高新闻队伍政治素质的一项重要内容来抓，持续开展采编人员新闻职业道德教育和从业准则教育，增强新闻业务素质。

在处理日常稿件方面，青岛新闻网要求记者、部主任、副总编逐级审核，务必追求事实准确，新闻关键要素清晰，对同一件事要从多个角度切入，采访不同立场的人，不能偏听偏信。

在杜绝有偿新闻方面，青岛新闻网多次召开党委会议、编委会议和专题会议，传达学习贯彻上级有关要求，研究贯彻落实措施，持续开展反腐倡廉教育，通过定期督查和不定期巡查，帮助党员干部守住做人、处事、用权底线。针对新闻采编、经营管理、广告发布、招投标等重点领域，修订完善了《青岛新闻网采编手册》等规章制度，与涉内容部门签订新闻安全责任书，严格实施采编业务与经营业务两分开制度，自觉抵制不正之风，毫不放松各类阵地管理，履行好职业规范责任。

在抵制“三俗”方面，青岛新闻网着力提升员工的理论素养和文化素养，强化自律和把关。在具体工作中，扭转“点击量至上”的考核办法，大力治理标题党。青岛新闻网编辑部设“新闻大讲堂”，每月一次分享稿件经验，提升员工鉴别能力和防御能力。

在尊重原创保护版权方面，青岛新闻网作为中国城市网盟常务理事单位，在全国同级别网站中发起互转协议，尊重对方原创；同时，编辑部设置了“白名单”制度，严格按照限定范围转载稿件。在保护自身原创作品时，青岛新闻网在每条稿件下留注“版权声明”，并聘请外部律师事务所指导确权、维权，对于未经许可私自转载的媒体，青岛新闻网依法举报并正当维权。

2、维护社会公德

作为党的媒体，青岛新闻网牢记“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命，维护公序良俗、弘扬社会正气、讴歌美好心灵。

在稿件采写上，时刻以社会主义核心价值观为导向，选树好典型、传播正能量。在团队建设上，牢固树立底线意识，不断深化平台责任和媒体担当，敢于向不合理现象说“不”，全力为社会正能量“点赞”。

3、接受社会监督

青岛新闻网建立了严格的记者证使用管理规范，符合条件的员工必须参加资格考试，并向集团提出申请；在日常采访时，必须做到“随身带证”、“首先亮证”；在员工离职时，证件回收作为离职手续的必备条件之一。

此外，青岛新闻网还建立了以“线上留言板”和“24小时电话”，全天候接受群众举报投诉，对于群众来电或者留言，相关责任人必须100％回复。

九、保障权益责任

青岛新闻网始终秉承“赛马不相马”的人才理念，不断完善薪酬体系和绩效考核体系，构建和谐劳动关系，切实保障员工权益。

1、保障新闻从业人员薪酬福利

开展校园招聘活动，广泛招纳优秀应届毕业生，并面向社会公开招聘人才，通过严格执行公开、公平、公正的招聘流程把好进人关。优化社会招聘流程和拓展招聘渠道，提升社会招聘管理工作效率，进一步激发员工的积极性和创造性，促进网站新闻内容质量和整体水平的提高。认真遵守相关法律法规，及时主动与员工签署劳动合同，积极保障新闻从业者权益，全员依法签署、续签劳动合同。

青岛新闻网着眼于建立适应媒体融合发展新趋势的分配激励机制，突出重实绩、重贡献和向优秀人才、关键岗位、采编一线倾斜的政策导向。

为员工缴纳各项社会保险和住房公积金，切实保障员工权益，着力解决员工实际困难，改善办公环境，开展各类团建活动，营造温馨大家庭，维护员工身心健康，丰富员工业余生活，增强员工归属感。

2、开展员工培训

业务培训是青岛新闻网每一位员工的必修课。在员工考核方面，编辑部特设了“学习积分”，分享采编经验、参加内部培训，都会获得相应的积分，积分不达标的人员，会被要求“补修”。

2019年，青岛新闻网累计举办各类线下培训30余次，内容涵盖法律常识、摄影技巧、短视频制作、自媒体运营、标题制作等多个领域，累计学习时长超过100小时。

此外，青岛新闻网还举办各类“线上大讲堂”，编辑、记者围绕某一话题，展开讨论，以书面作业的方式反馈，最终成果由总编辑牵头打分，算入学习积分。“线上大讲堂”每周至少一次，全年累计培训近60次。

3、规范使用新闻记者证

青岛新闻网依托青岛日报报业集团，为符合申领新闻记者证条件的新闻采编人员组织新闻采编专项培训和采编考试，并办理申领记者证相关工作。每年对持有新闻记者证的员工进行年度核验，包括审核资质、公示等，离职、退休人员证件按要求及时收回。在历年年检过程中未发生违规情况。

此外，青岛新闻网支持保护员工的正常采编行为，为受到侵害的采编人员进行申诉维权。

十、合法经营责任

在媒体经营方面，青岛新闻网一直强调广告刊播的政治意识、导向意识，严格遵守法律法规，履行合法经营责任，不断提升经营管理规范化水平。

在具体工作中，青岛新闻网严格坚持采编经营分离制度，明确采编和经营工作的职能职责，采编人员不得参加经营活动，坚决抵制有偿新闻等不正之风。

同时加强广告导向监管，对刊播的广告，严格审核把关，防范违规发布风险，坚决抵制低俗、庸俗、媚俗内容。针对广告内容可能存在的含有欺骗误导消费者的虚假信息，尤其是关于医疗、药品、食品、保健食品、招商投资等，广告内容审核一旦发现，均不予发布，并对相关责任人及业务经办人员作出处罚。2019年，青岛新闻网全年未刊登任何违法违规广告。

在企业经营方面，青岛新闻网按照各项法律法规规定合法经营，按时填报和缴纳各项税费。各项收支严格执行内部控制制度和各项财经法规规定，同时公司内部成立纪检监察室和审计监察部，按照年度计划定期和不定期进行内部检查，保证各项业务合法合规执行。

十一、后记

1、不足

2019年，青岛新闻网认真履行社会责任，全力推进内容平台建设，继续巩固主流舆论阵地，未被网信、新闻出版、广电等行政管理部门或新闻道德委员会等行业组织作出行政处理、通报批评，整体运行良好。梳理来看，目前仍然存在以下问题。

第一、移动端转型迟缓。青岛新闻APP虽已占据了本地新闻客户端榜首，但总体访问量仍然低于预期，需要继续下大力气推动移动化转型。

第二、运用新技术、拥抱新变化的能力有待加强。2019年，以抖音、快手为主的短视频平台引爆互联网，但是在媒体端，青岛新闻网还在探索短视频时代的话语体系和传播方式，所生产的产品大部分停留在文图、H5、图解上。

第三、重大选题的策划和执行仍有待加强。过去一年，青岛迎来了国家层面的战略扶持，一些列重大活动落地青岛，在报道此类选题时，青岛新闻网仍稍显吃力，需进一步提升重大选题的把握和执行能力。

2、改进

新的一年，青岛新闻网将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，迎难而上，锐意进取，紧紧围绕脱贫攻坚、“六稳六保”等话题，部署好策划、生产好作品，以实际行动担当好党网职责，为持续打造中国一流的本地化互联网信息平台努力奋斗。

第一、提高政治站位，做好正面宣传。深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神、全国宣传思想工作会议精神，浓墨重彩地做好主题宣传、脱贫攻坚宣传、典型宣传，精心讲好中国故事、山东故事、青岛故事。

第二、加快推进媒体深度融合发展。强化技术创新的引领驱动，加快推进媒体融合发展技术平台的打造，加快建立适应互联网生态的新型采编架构，统筹发力直播和短视频这一新的内容表达主流方式，视频应用在新闻报道上成为常态化。

第三、加强新闻安全管理。严格落实总编辑负责制，强化各内容板块值班制度、“三审三校”制度和新闻生产流程管理。加大巡查监测和技术保障力度，加强内容安全应急处置，确保内容安全生产。

第四、着力加强队伍建设。创新人才引进、培养和激励机制，秉承“内训外聘”原则，通过校招、社会招聘等方式迅速补齐采编人员缺口，有计划地开展各类针对性系统化培训，增强全体采编人员“四力”，大力培养全媒记者、全媒编辑、全媒管理人才。