市民小商（化名）最近刚刚买了一套二手房，按说成了有房一族应该高兴，但是小商却因为科威国际不动产公司的中介服务生了一肚子气。“希望通过我们的经历给那些准备买房的市民提个醒，别听信口头承诺而陷入纠纷中。” 小商拨打早报热线82888000投诉说。
遭遇
“省钱”中介不省心
在城阳区工作的小商和丈夫通过多年打拼后有了一定积蓄，今年年初四处看房，最终感觉卓越·蔚蓝海岸小区的房子不错，决定在该小区购买一套二手房。在看房的过程中，该小区内“科威”的工作人员了解到了二人的需求，热情为他们推荐房子，还承诺能够省中介费。小商和丈夫最终看上了一套70多万元的房子，经过和“科威”的工作人员讨价还价，双方最终约定中介费为1万元，当即小商就交了5000元意向金，并约定办完所有手续后再付5000元。
交上这笔钱后，中介的工作人员开始来催别的款项，其中评估费要了近9000元。“我要办贷款，自己打印了银行的流水单，但是中介以各种理由说不行，必须他们给办，结果又收了我1000多元。”小商介绍说。交上这些钱原本以为没事了，但在手续办得差不多的时候，中介让她把剩下的5000元中介费交上，不交不给过户。对此小商和丈夫都很生气，就找业内朋友咨询，结果朋友表示这评估费和所谓的流水单办理费都不合理，小商和丈夫这才意识到不对劲。虽然两人找中介争回了部分权益，但是总账算下来还是多花了不少冤枉钱，而且还生了一肚子气。在接到小商投诉后，记者当面采访小商了解情况，她也向记者出示了相关单据。
科威不动产
加盟店如违规将重罚
对于小商反映的问题，记者到位于卓越·蔚蓝海岸小区的科威国际不动产加盟店中落实。一名工作人员了解记者的采访内容后，表示该店负责人不在，也无法提供联系方式，对于评估费费率的问题他们作为业务人员不清楚。
随后，记者联系上了科威国际不动产公司总部相关负责人于女士，于女士表示一般情况下，房屋评估费按照总价2‰到5‰收取，小商的这一项收费超过了1%，明显高于该公司的规定，而关于流水单的收费更是违规收费。“如果消费者想维权，可以拨打55661313联系我，我们落实如果发现加盟店有违规的情况，将进行处罚。”于女士向记者介绍说。如果你也遇到类似的问题，可以拨打早报热线82888000联系我们。