一箱冰糖橘一半不能吃 鸡蛋礼盒碎蛋多维权难

漂亮礼盒里一半是“烂杏”

漂亮礼盒里一半是“烂杏”

    正月里走亲访友时不免要带上一些礼品,包装精美的各种礼品盒也因此走红节日市场。走在岛城的大街小巷上,摆满礼盒的大小摊位随处可见,只是近日陆续有市民反映这些看似精美的礼盒里面的猫腻着实不少。记者调查发现,如今大部分商家都能做到诚信经营,以往令人极为反感的水泥纸箱等几乎绝迹,不过部分商家缺斤短两、以次充好的行为还是严重伤害着消费者们的购物热情。

    反映

    一箱冰糖橘一半不能吃

    “现在正是走亲戚的时候,买礼盒的时候千万要看仔细了,要不然真能让那些无良商贩坑死。”近日市民赵先生希望以自己的亲身经历提醒广大岛城市民,购买节日礼盒一定要擦亮眼睛。赵先生告诉记者2月24日老家的亲戚来青岛看他,除了给他带了许多老家的土特产外,还从来他家的路上花35块钱买了一盒冰糖橘。老家人的热情让赵先生感到受宠若惊,只能拿出家里最好的东西好好招待,正巧家里没有准备水果,为了招待小侄子他当着老家人的面把那盒冰糖橘打开,打算给小侄子吃。可就在往外拿橘子的时候赵先生和老家的亲戚们都傻了眼,除了上层的冰糖橘完整新鲜外,底下的多数橘子竟然都已破裂,有的还发了霉,这让老家的亲戚感觉非常不好意思,连忙解释这盒橘子就是从车站来的路上买的,绝没有拿烂橘子送礼的意思。听着亲戚的解释赵先生表示他也相信老家的亲戚绝不会拿已经发霉变质的橘子来送给他,问题肯定是出在卖货的商贩那,只是原本高兴的气氛因为这盒35块钱的烂橘子变得有些尴尬。

    “老家的人一年到头也来不了几次,直到走的时候亲戚还在不断跟我解释这个事,看得出来他们真是感觉很不好意思,都怪那些无良的商贩。”赵先生气愤地说。

    鸡蛋礼盒多碎蛋维权难

    同样家住重庆南路的杨女士也被一盒子鸡蛋惹得好心情全无。2月25日杨女士收到朋友送来的一盒山鸡蛋,在热情地招待完朋友后,当天做晚饭的时候,恰好看到朋友送来的一盒山鸡蛋,于是就想炒个鸡蛋吃。可走近一看杨女士发现鸡蛋盒底部有一滩粘腻的水,而这些水好像就是从鸡蛋盒中流出来的。小心翼翼地将鸡蛋盒打开后,杨女士发现夹层内的10多个鸡蛋已经破裂,蛋液流得到处都是,她好不容易才把这些蛋液清理干净。“我想找生产这个山鸡蛋的厂家,可上面没有任何的厂家信息,我也不好去问我朋友,别提有多憋屈了。”杨女士表示,除了许多蛋都已经破裂之外,盒中鸡蛋的数量也存在问题,原本盒上标注为45枚,可算上碎了的蛋也仅有40枚。商家的做法让杨女士感到非常反感。

    【探访】

    礼品摊成片频现三无礼盒

    问题礼盒是个案还是普遍情况?为此记者探访了岛城礼盒销售市场。在走访了团岛、江苏路及重庆南路上的多处礼品销售点,在一些大中型超市内记者发现这里销售的礼盒大都是各个厂家生产的品牌产品,有着明确的商标和厂家信息,品种略微单一,礼盒内容物多为啤酒、牛奶、食用油等产品。与超市内销售的礼盒相比,一些街边的礼品摊销售的礼盒种类反而丰富许多,除了超市内销售的礼盒外,各种各样的水果礼盒、鸡蛋礼盒、元宵礼盒也占据了礼品摊上很大的一部分。只是观察摊位一些在售的水果和鸡蛋礼盒,其外表除了印刷鲜艳的水果及其它图案外,商标、厂址等厂家信息一概没有。在团岛农贸市场附近的一处礼品摊上,记者看到除了已经包装好的礼盒外,摊位后面还有一摞没有使用的礼盒,摊主毫不避讳地告诉记者这些礼品包装盒都是他们买来的,现在有人批发这些包装盒,平均一个在三到五毛左右,好一些的礼盒能卖到一块钱以上。“你要是拎着一袋子苹果上人家里去多不好看啊,同样的东西你用个盒包一包,不就不一样了吗?”摊主承认,因为有了这些礼盒的帮助,春节后原本卖不动的水果也变得好卖了许多。

    开盒验货水果礼盒猫腻多

    这些在售的礼盒中有无猫腻?记者进行了一番检验,从检验的情况来看,以往让消费者们非常反感的水泥纸箱记者并未发现,“现在谁还用那个啊,被查出来的话不但要被罚很可能连摊子都没法摆了,我们可不愿为了这仨瓜俩枣冒这个险。”一位礼品摊老板对记者说。检查完包装盒再来看盒子里的内容物,记者发现担心买到的水果礼盒存在质量问题,许多市民都选择先称重后装箱的方式,但也有人直接购买摊位上已经包装好的成品礼盒。在南京路上的一家礼品摊,记者打开摊上的一个猕猴桃礼盒,观察发现盒子上方的一层猕猴桃新鲜水嫩,果子的外观整体良好,不过翻过头上的这一层,盒子底部的水果就不那么漂亮了,许多猕猴桃已经变得很软,还有的表皮已经破裂,露出了里面的果肉。在随后的几个礼品摊上,记者看到一些草莓礼盒和香蕉礼盒也都有类似的情况。还有一些山鸡蛋礼盒,虽然外表写明净含量为2.5千克或特定的枚数,但打开后记者发现许多鸡蛋盒中都有三到四个纸质的蛋托,这些重量颇大的纸质蛋托是否算在净含量中,商家们对此的回答并不清楚。

    调查

    8成市民无开箱验货习惯

    当记者发现礼盒中的产品存在问题时,商家大都表示可以更换或者可以算便宜些,也有商家则认为记者太较真。“逢着来买礼盒的一般都不是自家吃的,看得那么仔细干什么,有那么一两个坏掉的也不妨碍送啊。”在重庆南路上一家礼品摊的老板笑着对记者说。检查过程中记者发现,如果当场检查出问题,商家们大都会立即进行调换或给予其它优惠,但遗憾的是会仔细检查盒中商品的人并不多,许多买礼盒的人都是交完钱后拎着盒子走人。记者在街头随机采访了30多位岛城市民,结果有超过8成的受访市民表示购买时大都不会注意检查礼盒的内容物。“以前还真是没注意,总觉得礼盒里的东西应该比平常市场上卖的好一些吧。”市民刘先生告诉记者。拿着这些没有任何生产信息的礼盒,如果出现问题是否能顺利维权不禁令人担忧。

    问题礼盒市民多不追究

    收到的礼盒存在质量问题消费者大都如何处理?多数市民表示即使收到的礼盒有问题,他们也大都不会追究。“其实也不是不想追究,而是没法追究,人家肯定不会故意送你坏的,可一旦说了就伤感情了,没办法只能自认倒霉了。”市民孙先生无奈地说。也有市民认为是过高的成本和维权难度让他们感到无从下手,“很多都是路边摊,卖完了这几天就直接撤摊了,到时候你上哪儿找人去啊,为了盒几十块钱的东西实在不值当费那么大的力气,除非是东西吃伤了人,不然也就多一事不如少一事了。”许多市民都抱有这样的想法。

    说法

    剩果重拼盘盯紧底层货

    在岛城从事水果及其它礼盒批发生意10多年的范先生告诉记者,新盒装旧果的事情其实并不奇怪,尤其是春节之后大量礼盒水果面临滞销的时候。“今年天暖,很多新鲜的水果都不好放,哪个礼品摊也没有那么大的冷库可以储藏这么多的水果,所以每天都会有坏的果子,都是花了钱批发来的也不能退,所以只能混着卖以求减少一点损失了。”范先生告诉记者,为了让卖的东西光鲜一些,有的人就选择在盒子的顶层装上新鲜水果,底层往往就混进一些质量稍次一些的水果,许多消费者购买时都不会认真地翻看检查,从而让一些商贩有机可乘,还有的明明称重前是好果子,可在包装的时候只要消费者一不留神就容易让商贩换上别的果子,这些都是要特别注意的。

    礼盒表里不一可投诉

    工商部门提醒在购买散装礼盒时,一定要仔细检查盒中的商品是否合格,同时注意索要票据,以便于发现问题时维权有据;另外购买成品品牌礼盒时也要记得保存发票,如果发现盒子外包装上标注的含量和盒中产品实际含量不一样的,或者有以次充好的情况不要一味地忍气吞声或碍于面子不予追究,一定要及时向工商12315反映,在保护自己合法权益的同时也是在净化我们的节日市场。

    本版撰稿记者 王晓先 摄影记者 杨博文

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