家住兴山路的高女士一直有一个心事，想寻找一位好心出租车司机。在那段最灰暗的日子里，是那位好心司机的爱心，陪伴她度过了人生中最难熬的那段历程。
逗弄孙子，读书看报，和其他老人一样，高女士的晚年生活，平淡而充实。而在高女士的心里，有件事情，她始终放不下。四年前，老伴因为尿毒症，即将走到人生的尽头，在人生中那段最灰暗的日子里，一位好心出租车司机，给夫妻俩送来了温暖和爱心。
那段时间，高女士的丈夫每周要去医院做三次透析，因为病重，丈夫连站着等出租的力气都没有，对于夫妻俩来说，每周几次的透析时间，格外难熬。一次偶然的机会，碰上了那位热心的出租司机，他们之间也就此开始了一段不可思议的缘分。
高女士：“闲聊，打车那么难，透析没人拉，活着不如死了好，司机说，都有困难，不用难过，我来帮你，只要大哥透析，我就来接你送你，我说不可能，天上没有馅儿饼。”
留下了地址和下次透析的时间，司机宁师傅连钱都没要就离开了。对于这样的约定，一开始高女士并没有抱什么希望，没想到，等到透析那天，宁师傅果然开着车来了。
这样的日子一过就是一年半，一开始，丈夫还能靠别人搀扶，自己走下楼，到了后来，只能靠着宁师傅和伙伴们抬着下去，再后来，丈夫停止治疗，没有再去医院，夫妻俩和宁师傅的约定这才停止。没几天，丈夫就去世了，操办丧事，清理遗物，直到很久之后，高女士才从悲痛中逐渐走出来。这时她才发觉，原来这几年，她居然没有给好心司机打过一个电话，发过一个短信。
高女士的心里又歉疚又不安，这一年半里，无论刮风下雨，每次透析，宁师傅从来没有迟到过，也没有收过一次车费，逢年过节，还送来奶和水果。他所付出的辛劳，比一个亲人都要多。如今，高女士只记得，宁师傅名叫宁杰，车牌号是鲁UT3727，属于青岛卓琴出租车公司，但联系方式已经没有了。上午，记者通过公司找到了他的电话，时隔三年，他还记得高女士吗？
联系上了宁师傅，这声迟到了三年的谢谢，高女士无论如何都要当面表达，下午，在青岛卓琴出租车公司，两人终于见面了。
宁师傅说，这样的日子，他一个大男人都觉得难，更何况是高女士。所以他既然帮了，就要帮到底。