110成倾诉热线 成都女辅警通话3小时救下轻生男子

    原标题:110成倾诉热线 龙泉女辅警通话3小时救下轻生男子

110成倾诉热线 成都女辅警通话3小时救下轻生男子

  8月11日,工作岗位上的魏丹 摄影记者 刘海韵

    凌晨1点30分,110指挥中心电话响了,一位自称在天台要跳楼,想找人聊聊的男子,在电话中语气低沉。22岁的(成都)龙泉驿区公安分局110指挥中心女辅警魏丹愣了一下,“这是故意打电话骚扰还是真有其事?”在徘徊不定而又略带紧张的气氛中,她选择了倾听。随后经历的便是3个多小时通话,而这3个多小时的倾听与交流,救下了这名意图轻生的男子。

    事后,经历了工作中最长一次接警通话的魏丹说,“幸好当时没有轻易地将对方认定是电话骚扰,或许这个电话是对方最后的一点希望。”

    深夜接警 对方“不想活了”

    7月17日凌晨1点半,龙泉驿区公安分局110指挥中心电话响了,接听的是指挥中心辅警魏丹。

    “人在绝望时,会不会选择自杀?”电话那头响起一个中年男子的声音。魏丹心里一沉,在110指挥中心工作了1年,她第一次遇到了这样的报警。而报警男子不愿意说出自己的地址,只称在天台想跳楼,“不想活了。”

    魏丹示意另一位接警员汇报110值班民警。不过,因为无法确定男子所在地址,警方无法做出出警指令。

    “你不要激动,有啥想不开的跟我说。”魏丹说。男子随后开始自言自语,“感觉他好像喝了酒,但对自己要跳楼的行为却异常清醒。”

    倾听讲述 安抚男子情绪

    魏丹再次询问对方地址,但男子仍然拒绝透露。“这时,我的心里浮现了一个场景,他或许就站在某个楼顶打这个电话,也许因为一个小小的细节没处理好,对方可能就跳下去了,要先稳住对方。”魏丹说。

    魏丹告诉记者,该男子自称今年40岁,之所以会选择这样极端的方式,是由于自己父母从老家到龙泉来给他过生日,但妻子对母亲不予理睬,作为儿子和丈夫的他,没有更好的办法。

    男子的诉苦一直持续了近1个半小时,魏丹说,这期间她所做的,就是把电话从左手换到右手,再从右手换到左手。已经凌晨3点了,110报警电话也变成了一条“倾诉热线”。

    智取地址 拉家常套信息

    魏丹目的很简单,“先稳住他的情绪,他说得越多,心头越不会感觉堵,还有可能套出他的地址来。”22岁的女辅警继续扮演着知心大姐的角色。

    当男子说出自己是从简阳老家到龙泉打工之后,魏丹问道:“你在这里租房子住吧?”男子回答“是”。

    “你一个月房租好多?”“你怎么租得那么便宜?我朋友比你租得贵,你是在哪个小区?”随后,魏丹以一位朋友也在龙泉租房为由,假装淡定地与男子聊天。在随意的对话中,男子一步步地说出了自己的租房地址“十陵小区”以及所在的楼栋号。“我猜测,他当时可能就在那栋楼的楼顶上。”魏丹说。

    通知民警 男子最终获救

    当得知男子所住地址之后,魏丹并没有表露出内心的激动,“就怕惊动对方。”与此同时,她已将这一宝贵的信息转告给了十陵派出所的值班民警。

    在民警前往现场途中,魏丹开始聊起母亲的话题,继续稳住对方,“看得出他是个孝子”。

    此时,龙泉驿区公安分局十陵派出所民警赶到了十陵小区,民警余华贵告诉记者,到了现场后,发现天台上确实坐了个人,一直在打电话。民警随后通知了消防队员和120,而魏丹与该男子的通话一直在继续。

    不过,由于该男子发现了现场民警,在僵持1个半小时之后,消防队员才趁其不备将其救下。

    男子事后再打110 想亲口说声“谢谢”

    成都商报记者昨日致电该男子,对方不愿再提起这件事,不过,他对当时接警的魏丹表示了感谢。他说,当时父母到龙泉来玩,而妻子一直在耍手机不搭理。上天台前他喝了点酒,心里确实很苦恼。

    事后,该男子再次拨打110,想对魏丹亲口说声“谢谢”,不过接电话的换成了另外的接警员,没有联系上。

    成都商报记者 逯望一

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