为了让市民全面感受轨道交通出行方式,提出合理化建议,检验地铁运营组织、设备设施状态和人员服务水平,12月7-9日,青岛地铁3号线开展为期三天的市民试乘体验。今天,青岛地铁发布了试乘体验指南。
试乘时间
12月7日、8日为南段试乘日,开放时间为9:00-16:00;12月9日为全线试乘日,开放时间为6:30-21:00。请乘客按照试乘票标注时间,持票从地铁3号线相应站点的指定出入口进站,进行试乘体验。温馨提示,因天气较冷,请市民朋友不要过早到站点排队。
试乘流程
乘客凭试乘票可进入车站免费乘车,每张试乘票含一张副联,进站回收,车站将安排工作人员在出入口进行检票、引导。
试乘站点
试乘期间,南段试乘日开放站点为青岛站、人民会堂站、汇泉广场站、中山公园站、太平角公园站、延安三路站、五四广场站、江西路站、宁夏路站、敦化路10个站。
全线试乘日开放日青岛北站、永平路站、振华路站、君峰路站、李村站、万年泉路站、海尔路站、地铁大厦站、长沙路站、双山站、清江路站、错埠岭站、敦化路站、宁夏路站、江西路站、五四广场站、延安三路站、太平角公园站、中山公园站、汇泉广场站、人民会堂站、青岛站等3号线全线22个站点全部开放,市民朋友可以就近选择车站试乘。
服务热线
市民朋友如对此次试乘活动有任何疑问或建议,可拨打服务热线55770000(8:00-20:00)或向车站员工进行咨询。
试乘体验注意事项
1、本次试乘体验与开通试运营乘车不同,无须购票,无须刷卡进出闸机,试乘票是本次试乘体验唯一凭证,不记名、不办理挂失、换票、退票手续。本次试乘票仅限单人、单次使用,市民在乘车前切勿擅自将试乘票的副联撕毁,一旦撕毁将视为无效票。乘客在不出站的情况下,可以到下车站点的站厅层参观。如需返程,请不要出站,乘坐返程列车返回即可。
2、为给市民朋友创造良好的试乘环境,保障试乘安全,避免出现拥挤情况,请务必按照试乘票标注时间试乘,试乘票仅当日有效,过期作废。青岛地铁温馨提示,青岛站、汇泉广场站、中山公园站、太平角公园站、五四广场站、双山站、李村站、青岛北站等站点可能出现客流集中的情况,请乘客合理规划出行线路、选择试乘站点。
3、儿童、老年乘客乘坐须知:身高1.2米以下的儿童应当有成人陪同乘车,每位成年乘客可凭试乘票携领一名身高1.2米以下的儿童试乘,超过一名的,按超过人数使用试乘票;因试乘当日可能出现人流集中情况,出于乘客安全考虑,行动不便的老年人不建议参与试乘,如参与试乘须有成年人陪同,凭票乘车。
4、为保证市民在体验活动期间的乘车安全,每个车站设立了安检点,请市民朋友主动配合接受车站安全检查。为减少不必要的安检等候时间,请市民朋友参与试乘时尽量避免携带大件行李。此外,试乘体验活动中不允许携带易燃易爆物品、有毒有害、腐蚀性、放射性等物品进站。若出现未通过安检等情况没有试乘时,由车站在试乘票面加盖站名章,乘客凭此票在试乘期间仍可乘车。
乘车步骤
(1)进站:距离车站500米范围内,设有地铁站入口导向牌,通过此牌找到车站入口。出入口处都有导向牌,标有:地铁标识、线路号、车站名、出入口编号。
(2)安检:请主动配合接受车站安全检查。拒不接受、配合安全检查的,安检人员有权拒绝进站乘车。
(3)候车:根据导向牌前往站台候车,到站台后选择正确乘车方向,按地面指引排队候车。站台设有公共卫生间。
(4)上车: 请注意列车与站台之间的空隙。
(5)下车: 注意列车到站信息,提前做好下车准备。列车停稳,依次下车。
为了解市民试乘感受,收集试乘期间乘客对导向指引、车站环境、人员服务等方面的意见建议,12月7、8日在青岛站、五四广场站、敦化路站三个站点开展问卷调查,时间为每日上午10:00-11:00;下午15:00-16:00。通过分析问卷中市民的意见建议及服务诉求,进一步提高青岛地铁的服务水平。
最后,小编再提醒大家一句,
看好南段试乘区间!!!
记好试乘时间!!!
选编自青岛观,编辑:小幂