3月1日，长途车实名制实行首日，交运集团青岛汽车总站其所属的市内8个汽车站采集各类实名信息2.8万余条，其中直接读卡采集身份证信息2.4万余条，非身份证类证件信息3000余条以及三个公安驻站机构开具的600余份临时身份证明信息。

第一张实名制车票被“免单”

　　3月1日上午5:32，青岛长途汽车站售票厅的门刚刚开启，市民徐女士便冲了进去到窗口要购买一张前往邢台的车票。“请出示您的身份证！”在经过读卡器读取信息后，一张标有其姓名以及身份证号码的车票缓缓打出。在几乎同一时间里，汽车北站、海泊河汽车站、汽车东站等车站也有13张包含即墨、莱西、平度、烟台、日照等8条线路的客票成功售出，相差时间都在10秒至30秒之间。经过车站售票系统的后台比对，徐女士的这张前往邢台的车票不仅是青岛长途汽车站当天售出的第一张实名制车票，也是市内各汽车站范围内的第一张打印出的实名制车票。

　　听说这张车票是新规实行第一天的第一张客票，徐女士有些受宠若惊。她告诉记者，自己经常坐邢台客车出差，以往都是在网上买，结果前一天看到网站上公示因为实名制系统升级调试，所以决定当天早点来买票然后直接上车。对于这张特殊意义的车票，徐女士表示一定会珍藏起来，而车站更是大方的“报销”了这张车票的费用并为其拍照留念。

有人说规范 有人喊不习惯

　　随着天色变亮，车站的人流也越来越多。记者看到，售票厅已经张贴和摆放了多个公示牌，每个售票窗口前也都有实名制规定的提醒。同时工作人员也在不断引导旅客拿出身份证件购票。“昨天还没这样怎么突然就身份证购票了？”现场不少旅客都表达出了这样的疑问，对于3月1日期实施实名制的规定表示并不了解，还觉得坐长途车就是图方便现在麻烦了很多，但也有不少旅客觉得规范起来对于自己的安全有了更多保障。对于一些旅客的“牢骚”，车站工作人员都是尽量解释并协助其完成购票。

　　如果是携带居民身份证购票其实并没有太多不便，售票员将身份证放到读卡器上后便直接打印车票，在始发地和目的地一栏下方显示购票人的姓名和身份证号码，其中身份证号码有四位数以“*”显示以保护隐私，整个过程也就在15秒左右，增加的刷卡环节也就比以前增加了2秒左右的时间。但是如果不是用身份证购票，比如说户口簿、护照、港澳通行证等，售票员就必须在系统中选择证件类型，然后再手动输入证件号码，这样的话售票时间就要延长至30秒左右。

首日开出600份临时证明

　　实名购票后还要经过实名审验环节。记者在现场看到，原本的安检通道前大约10米处增加了两个身份审验人员，购票后的旅客要拿着车票、身份证前往审验。负责审验的人员用扫码枪扫描车票的条形码后，购票人信息会存储到系统中，再用读卡器读取身份证信息，最终用肉眼比对旅客本人是否与证件、车票信息一致，只有人、证、票三者一致才能进入候车厅。与售票相同，持身份证购票的直接采用读卡器核实信息，其余证件的则要手动输入，两名工作人员也是各有分工，一个负责审验用身份证购票的旅客信息，一个则负责其余证件的。

　　记者观察到，扫码以及肉眼核对这两个环节相同，但是采用身份证购票的旅客在审验身份时因为有读卡器的帮助，10秒至12秒就可以顺利过关，持有其他证件的旅客过关时间则要接近在40秒至50秒，因此也排起了长队。

　　在现场，不少旅客都是拿着公安机关开具的临时身份证明来购票和审验身份信息。车站工作人员告诉记者，如果没有携带任何有效证件的话，可以到派出所设立在车站的补办点开具临时身份证明。记者在补办点看到,两名阜新路派出所的民警正在帮助没有携带身份证的旅客查询身份信息并开具证明。开具临时身份证明年轻人较少，大都为60岁左右的中老年人，平日里就没有随身携带身份证的习惯，还有的则是因为忘记带钱包等原因没带身份证。派出所的工作人员表示，考虑到不少旅客会不知道实名制规定忘带证件，所以5:30他们就来到车站设点，旅客只要记得身份证号或者能够提供准确的姓名和出行日期，他们就可以查询到数据库内的身份证信息并开具证明用来乘车。从5:30到9:30仅青岛长途汽车站这一个点就开具了130多份临时身份证明，到12:00已经达到200份。截止15:00，青岛长途汽车站、青岛汽车北站以及汽车东站三个公安驻点共开具了600余份临时身份证明。

应对清明节实名环节将优化

　　汽车总站客运处处长孔航介绍，在各个环节上硬件设备以及系统的运行都是正常的，全天预计将收集实名制信息2.8万余条，这些信息都将保存一年用于公安部门的查验。

　　在实名制的售票以及查验过程中，因为没有缓冲期，旅客不习惯是车站早就预料到的，这需要一个逐渐接受的过程，车站也发现了一些问题，比如说非居民身份证的证件审验时间较长、部分旅客仍不知道实名制规定、有的身份证件没有号码等。对于这些出现的问题，车站会在实行过程中不断通过升级系统、增设人员、优化流程等方式来解决，在遵守国家规定的基础上让旅客更便捷，尤其是清明节小长假即将到来，缩短旅客的实名验证时间是最重要的，也希望旅客以后出门乘车一定要携带身份证，这样既能减轻车站工作人员的压力，也能节省自己的出行时间，旅客要是有什么好的建议也可以拨打96650提出。

　　孔航称，实行实名制后，旅客不要在站外乘车，没有实名制车票被行业主管部门或公安部门发现将面临处罚。