振华路街道疫情心理疏导电话温情上线

当前，新冠肺炎疫情防控正处于关键期，为提升大众危机心理应对能力，特别是增强战胜疫情的信心和决心，振华路街道办事处策划推出线上心理疏导服务，通过开通援助热线电话，压力指数公益测试等方式，为疫情防控期间特定人群提供心理健康疏导服务。

针对振华路街道辖区内建设工地多、外来人口多、流动人群多等现象，外地返青人员积极响应国家号召，自行居家隔离。反馈情况看，隔离过程中也出现了一些焦虑迷茫、紧张烦躁等不同程度的心理问题，需要有针对性地及时加强干预引导，纾解焦虑情绪，坚定必胜信心，积极预防、减缓和控制疫情导致的社会心理响，涵养积极健康的社会心态。

该活动于2月14日正式上线。围绕疫情发展情况及不同人群呈现出来的心理状态，振华路街道办事处搭建起线上平台，20位心理专家每天在线14小时，为辖区企业员工、家属，社区居家隔离人员、社区工作者开通心理援助热线电话与IPM（动态心理监测）服务，引导多类群体科学认识疫情，合理疏导因疫情产生的焦虑、抑郁、恐惧等不良情绪。