即墨一儿童乐园突然关门,商场接管运营预付卡可继续使用
2022-03-15 14:10 齐鲁晚报•齐鲁壹点
日前,位于即墨区宜居商业广场二楼的一家儿童乐园突然关门,老板失联,许多办理储值卡的顾客向相关部门投诉。3月5日下午,即墨区市场监管部门回应,经过积极协调,目前宜居商业广场方面答应接管儿童乐园运营,顾客办理的预付卡可继续使用。
日前,即墨市民刘女士在即墨宜居商业广场二楼哆哆乐儿童乐园办理了一张年卡,办完卡后一次还没用但到了第二天就发现儿童乐园关门,老板联系不上,微信群也被解散。无奈之下,刘女士只好向市场监管部门进行了投诉反映,希望相关部门依法进行查处,并退换客户的预付款。而即墨区市场监管部门接到投诉后,经调查后将商家列入经营异常名录并进行业务锁定。同时积极联系儿童乐园负责人,通知其尽快到市场监管部门进行处理。
3月5日下午,即墨区市场监督管理局工作人员电话告诉齐鲁晚报•齐鲁壹点记者,经过他们积极协调,目前涉事相关方面已经达成一致,由宜居商业广场接管儿童乐园后续运营,办理预付卡顾客后期可以继续到店使用。