青岛税务：电话热线里的感谢信

青岛新闻网9月14日讯（通讯员 张金平）“于女士之前办理三次一直未办理成功，税务局工作人员齐心协力帮其办理，尽心尽责，荣获市民认可，来电表扬。”近期国家税务总局胶州市税务局第一税务所车购税厅收到了电话热线转来的感谢信。

前不久于女士接了一单生意，着急开具发票，但是操作了好多遍，总是开具不出来对应品目的发票，听说便民服务大厅有税务窗口，赶紧过来问问工作人员。于女士在咨询过程中得知，想要开具对应品目发票必须有对应经营范围和附属行业，工作人员在了解到于女士的情况后立即引导于女士到审批局窗口先变更营业执照经营范围，再用青岛市电子税务局网站提交经营范围和附属行业变更，经审批通过后，辅导于女士开具发票。在办理期间，工作人员不断安抚于女士情绪，同时也为于女士讲解相关税务知识、线上操作方式，让于女士可以足不出户办理大部分业务。

为推动习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，落实“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，做到想群众之所想、急群众之所急，胶州市税务局一直坚持全心全意为人民服务，不断畅通为民服务“最后一公里”，于车购税厅设立新办和注销窗口，为纳税人提供咨询服务，替纳税人扫清办税苦恼，优化办税体验。这封感谢信是对胶州市税务局工作态度和能力的一种认可和肯定，下一步，胶州局会继续坚持以纳税人缴费人需求为导向，不断巩固纳税服务成果，以高度负责的姿态和务实过硬的举措助力营商环境再提升。