曝光太平洋车险拒赔三者险 需原件属霸王条款

　　现状探讨

　　理赔是否真需要原件 各家要求不一需规范

　　为什么在理赔第三者责任险时，保险公司要求提供第三方住院所产生的各项费用发票原件，以及评残鉴定书原件？是否所有保险公司都是这样硬性规定的？记者就此案致电平安和阳光车险客户热线咨询，据两公司理赔人员称，对于上述案例，平安和阳光保险公司的做法均要求提交相关证据原件或法院盖章的复印件。不过，据人保热线客服称，就此案来说，如果无法提供证据原件的，提交法院判决书和调解书也可以理赔。

　　对此，彭律师表示，保险公司经常将不合理的理赔门槛解释为行业规则，并强加给消费者接受，此类霸王规定严重侵害了保险产品消费者的合法权益，导致保险公司、投保人、被保险人法律关系的畸形发展。因此，彭律师建议，中国保监会及各级工商行政管理部门应出台书面的理赔法律条文，规范保险业的理赔程序，保护投保人的合法权益，促使保险市场健康发展。保险公司也应诚信经营，在消费者的心目中重塑保险业的良好形象。来源信息时报)