专业让生活更简单 专访青岛平安产险副总张小玲
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 平安快捷服务：网销，快递，旗舰店
记者：张总，我们知道平安目前已经开通了网上购买车险的业务。请问平安网上车险和电话车险各有什么优点和缺点？可靠吗？出险理赔方便吗 ？和去平安营业部投保有何不同？ 张小玲：平安电话车险和网上车险均属于保险行业的创新，得到保监会的肯定及市场的欢迎，销售业绩在市场上遥遥领先。同传统投保方式相比，其主要优势有以下几点： 1、端对端销售，省去了中间环节，直接让利给客户，省钱。 2、免费送单上门，并可以接受现金、支票、POS机刷卡、信用卡垫付等多种支付方式，方便灵活，省心省力。 3、依托平安强大的服务平台，享受平安完全统一标准的理赔服务。放心可靠。 4、整个销售环节全程录音，透明销售，明明白白消费。我们也非常欢迎广大车主，在方便的时候到山东路综合服务旗舰店咨询、投保。 记者：去年平安车险青岛分公司在山东路建立了一家综合服务旗舰店，车主可以直接去办理投保么？ 张小玲：当然可以，我们旗舰店的详细地址为：市北区山东路117-16号，山东路家乐福东门对面如家快捷酒店侧邻，联系电话80903005. 您也可以拨打4008-000-000投保后等待送单。我们提供免费送单上门服务。 记者：平安代办年审是怎么办理的，和个人去办理有什么区别？ 张小玲：您申请代办年审服务后，我们会有专业的工作人员与您联系，全程陪同、协助您完成车辆和尾气年检，如果您没有时间，我们还可以派工作人员上门取车，方便省时。有平安电话车险会员服务卡的客户，也可直接拨打卡片上留的电话进行申请。 记者：有网友提问，家住城阳棘洪滩，能给送单么？ 张小玲：当然可以，我们现在仅青岛市区就有4家快递公司开展保单配送服务，市内四区以及城阳、崂山地区的客户，我们都可以给您免费送单，无缝隙覆盖。即使您在外地，也可以通过网上支付、信用卡垫付、到平安产险当地机构刷卡等方式支付保费成功后，我们可以提供保单邮寄等服务。确保您的保险正常续保。 记者：请问如何成为平安产险的VIP客户？ 张小玲：根据总公司的要求，客户连续在平安购买车险2年及以上，如果没有出过险，满足以下条件，就可以成为平安的VIP客户了。个人客户连续投保平安车险2年未出险，第3年续保，且当年（商业险或交强险）保费在1000元（含）-8000元（不含）；或投保平安车险上年未出险，第二年续保且当年商业险保费在3500元（含）-1万元（不含）。 相关链接： |
