美女手绘地图萌翻网络 专访青岛"地姐"(组图)

  有凝聚力的团队 

    “总有一种力量让我们选择坚持”

    社会上对收费员有很多刻板印象，认为他们领着高薪，一年四季工作在空调房间里。其实真正走近他们，发现情况并非如此。

    “2009年的时候，我的月工资才900多元，实施绩效考核工资后，现在每月能发到1700元，虽然收入仍较低

    “我们分处原来常常传述着这样的话：你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，买不到创造性，买不到全身心的投入，你不得不设法去争取这些。”夏庄收费站站长王咏梅说。

    为了激发和争取每一位员工的热情和创造力，机场路分处在改善员工工作、生活条件，认真解决夏季防暑、冬季取暖、日常洗浴等一些关系职工切身利益的实际问题，同时，定期开展心理辅导、心理健康咨询，开展谈心互助活动，让每个人都感受到家的暖意；他们将业务量和优质服务纳入绩效考核范畴，体现多劳多得，优质优筹，使得职工队伍人心稳定、团结和谐。

    正确的价值观引导，奠定了坚实地思想基础。机场路分处在“为民服务，创先争优”活动中，大力推行“亮身份、亮承诺、亮标准”的三亮措施，服务窗口温馨的问候、甜美的笑脸、真诚的服务，文辉志愿小分队自制的贺年卡、手绘的导流图，“重要路段有条件开放”、“潮汐工作法”、“超市式复式收费”、“应急便携机”，路政上门服务、路警联动保障服务，养护强化日常保洁与应急保障等一系列保畅通新举措，无不闪现着他们立足岗位默默奉献的热情和智慧。