近日,泰康保险集团旗下首家医、教、研一体化大型三级综合医院泰康仙林鼓楼医院完成更名揭牌。
“泰康保险集团在投资医院方面具有着天然的优势,除了可提供持续大量资金的投入,还可将客户服务、保险产品、医疗服务、养老社区等业务实现整合,创造新的商业价值。”泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升表示,泰康仙林鼓楼医院将创新实践中国区域的‘凯撒模式’,成为顶级的医教研一体的国际医学中心。
实际上,随着“拓宽保险资金支持实体经济渠道”今年再次写入政府工作报告,不少保险公司开始纷纷试水。泰康仙林鼓楼医院的成立无疑率先为险资入市提供了一次有益的探索和实践。
险资医院改变过度诊疗现象
“由于保险的介入,基于保险公司控费的诉求,在泰康控股或者签署合作的所有医院中,很少出现过度诊疗,过度卖药现象,而这种行为的改变,才能让保险真正在保障人民生活中发挥应有的作用。”泰康保险集团副总裁、健康保险事业部总经理邱希淳表示。
“泰康保险的宗旨是要进行大健康管理,而这也是健康保险最核心的功能,为此,泰康正全力打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的全新商业模式,通过遍布全国的线下实体网络和线上互联网平台,全面推进大幸福、大民生、大健康工程建设,为客户持续一生的全方位服务。”邱希淳说。
据悉,泰康仙林鼓楼医院项目一期、二期总占地约 400 亩,现为南京东部地区唯一的大型三级医院。泰康仙林鼓楼医院前身为南京市仙林鼓楼医院,2015年9月由泰康保险集团和南京鼓楼医院共同投资设立,成为鼓楼医院集团成员,并于2016年4月成为南京大学医学院附属医院。目前,泰康仙林鼓楼医院成立了四大诊疗中心——糖尿病中心、妇幼健康中心、运动医学中心、健康管理中心,汇集了一批在国内外各专科领域取得显著成就的专家团队,包括内分泌科首席专家、原中华医学会糖尿病学会主任委员杨文英教授,国际骨性关节炎协会执行委员蒋青教授,妇科主任葛春晓教授,产科主任赵铭力教授,儿科主任吴升华教授,骨科主任齐新生教授等。此外,医院还积极提供全程健康管理服务。从基础体检便开始进行健康评估,并针对健康问题进行主动干预,包括提供日常生活健康指导和就诊咨询。同时还尝试合办诊所为大型企业员工提供医疗服务保障、推出周末儿科门诊方便病童就医、持续为周边社区提供义诊服务,立足社区、辐射更广阔地区。
在陈东升看来,医疗资源是当代养老社区建设中密不可分的部分。“一个人寿保险就是关心人的生老病死,医养是一个自然延伸,就是跟人寿保险相当相关性和协调性。”为此,陈东升提出“从摇篮到天堂”的战略布局,即通过人寿保险覆盖投保人出生、教育、投资、生病、意外、养老以及死亡的所有保障与服务,形成全过程的“健康管理+财富管理”的闭环模式。
回归医疗本质服务
“泰康打造医疗体系是要回归医疗的本质,从消费者角度考虑问题,首先以客户为中心,形成健康服务的伙伴关系。”在泰康保险集团副总裁、泰康之家CEO刘挺军看来,医患关系是一次性的,伙伴关系则是长期的,只要进入到泰康医疗系统,客户就会得到终身医疗照护,所以泰康办医院要打造新型医疗服务,要形成医院与病人的伙伴关系,医院医生、专科专家都是病人的健康服务者。
据介绍,目前医院已经与栖霞区卫计局签约成立“栖霞区家庭医生专病服务联盟”。医院将帮助栖霞区建立“1+1+1”(1 个社区医院、1 个二级医院、1 个三级医院)家庭医生专病联盟。此外,每年还将有诸多外部医疗业务骨干到泰康仙林鼓楼医院专科进修学院学习,提升医疗水平。
“泰康仙林鼓楼医院已建立了以糖尿病为主的慢病管理系统,即‘专病服务联盟+糖尿病进修学院+会员管理’三管齐下模式,通过打造医生及服务网络开展糖尿病慢病会员制管理。同时,建立基层首诊、双向转诊、急慢分诊三级健康管理体系,打通社区医院家庭医生、二级医院专科医生和三级医院专科专家的服务网络,建立真正有效的糖尿病管理网络。”泰康仙林鼓楼医院常务副院长李成辉说。
建成医养大生态
同日,泰康与美国西奈山医院就医院建设、临床指导、国际会诊、人才培养等方面签署战略合作备忘录。据悉,西奈山医疗系统(Mount Sinai Health System)基于 1852 年成立的西奈山医院(Mount Sinai Hospital)组成,为纽约地区最大的医疗集团。医院在美国住院病人安全及全美患者排名中均排名第一。现集团旗下拥有 7 家医院,3535 张病床,138 间手术室,10家手术中心,140 余日间手术执业点,6455 位全科及专科医生,2000 余位研究员,6000 余位护士,每年服务超过 350 万病人。2016 年权威机构(美国新闻杂志)公布的美国最佳医院排名显示,西奈山医院老年病、胃肠及胃肠手术、心脏病与心脏外科、糖尿病及内分泌科等专科均连续多年名列前茅。
“泰康与西奈山的合作,意在引入全美最佳质量与安全的医院管理模式,输送泰康医疗体系内管理层、临床科室医师、护士等赴美培训,同时邀请西奈山各类专家赴泰康旗下医疗机构进行临床实践指导及医院规划运营。双方还将在医院建设、国际会诊、教学科研等方面开展积极合作。”刘挺军说。
陈东升进一步表示,未来泰康人计划在江苏“保险+大健康”产业投资百亿元,包括多项举措;同时泰康人寿仍将参与公立医院改革,通过改制、收购、托管等方式参与江苏省公立医院和企业医院投资。