3日凌晨1点左右,在海慈医院急诊科大厅,发生惊人一幕,一名患者对收款处工作人员动起了手。
这是医院急诊科大厅监控拍下的画面,凌晨1点20左右,一名头上缠着绷带的患者,一脚把收款处的门踹开,把里面的一名工作人员拽了出来,两人扭打在一起,之后被在场的医生和保安拉开。而缠绷带的男子不依不饶,又上前把这名收款的工作人员推来拽去,看上去非常蛮横。
事情到底是怎么回事呢?上午10点半左右,记者在医院病房里见到了被打的收款员小孙。
由于从昨晚到今天上午都没怎么休息,小孙看起来很疲惫。不仅如此,小孙的脖子上、眼睛下方各有一道血印子。
那到底为什么患者,会对作为收款人员的小孙动手呢?小孙的同事小刘告诉记者,两人发生冲突是因为患者过来缴费时产生了一些误会。
小刘说,10分钟后,这名看病男子就踹开了收款处的门,上演了片子开头的一幕。据了解,动手男子姓俞,也在医院住院,之后记者找到了他了解情况。
小俞说,晚上在家安玻璃的时候,一块玻璃砸到了他头上,于是赶紧和父亲一起来到医院。医生开完方子以后,他去划价拿药,药房的工作人员说,按照常理应该2瓶就可以,可是收款单据上写了22瓶。
目前,警方正在对此事进行调查。不管怎么说,这名患者还是太过冲动。医生笔误,多开了1000多块钱的药,作为患者,生气也在情理之中。不过事后,该医生也很快就意识到了自己的失误,医院其他岗位的工作人员,也发现错误并及时提醒纠正。这种情况下,双方多一些理解,后面的冲突也许就不会发生了。患者对医院的工作失误表达意见,其实这本身很正常,但是,出手打人就让事件的性质发生了转变,希望这名患者也能好好反思一下。同时,我们也希望医护人员的工作再细致一些,类似开错药的事情不要再发生。
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