【网事如歌•青岛故事】一个人的坡道怎样建成的
“一个人的坡道”全景图
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>>>>>>《一个人的坡道一个人的公园》
青岛新闻网6月1日讯沧口公园改造完成，家住与公园一墙之隔的残疾人陈女士想逛公园，5级台阶却成了“拦路虎”。李沧区建管局了解情况后，很快给她专门建设了一条轮椅坡道。昨日，本网刊发《一个人的坡道一个人的公园》之后，网友纷纷点赞。也有网友提出，为什么当初设计时没有想到这点，要等陈女士打了政务公开电话后才改建？记者深入探访了解到，围绕这条小小坡道，幕后还有故事。
从发生分歧到统一思想，轮椅坡道“绕了个弯”
昨日，李沧建管局工程师于晓告诉青岛新闻网记者，其实，他们在接到陈玉梅女士的建议后，开始觉得是有难度的。首先因为沧口公园在正门、南门、北门等主要出入口已经设置了4个残疾人通道，符合公园建设标准。尽管对陈女士来说有些绕路，但是正常逛公园还是可以实现的；其次，陈女士所指的侧门，不适合建残疾人通道，坡道的设计既要符合国家在安全上对坡度的要求（不能高于7%），又不能覆盖公园的下水道，对现有设施做过大的破坏，事实上难度不小。
在起初的解释和沟通中，双方存在分歧，也发生过争执。陈女士坚持说，我不懂工程技术上的事情，但是请考虑我的特殊情况，如果绕行南门或北门的话，路远不说，路况复杂，路上车多也不安全。麻烦修条便道，让我能够便利地把轮椅开进沧口公园。
李沧区建管局于晓工程师介绍沧口公园的改造情况
一个人的困难也是困难，对她就是最大“痛点”
这条坡道要不要修呢？于晓和建管局的设计人员商量。最终觉得，一个人的需求也是需求，一个人的困难也是困难，而且对她个人来说，这就是最大的“痛点”。沧口公园是第五次大规模改造了，目的就是为了给周边居民提供一个休闲娱乐的场所，于是，他们决定克服困难，满足她的要求！
于晓和专业设计人员多次赴现场调研，初步确定了两套方案：因为不能直上直下，一是让通道从花坛中间斜穿过去，这样坡度会比较小，但是对公园整体景观协调来说，不太美观；二是将建成的花坛拆掉一部分，让轮椅通道走一条弧线，坡度符合设计要求，还可以巧妙地盖住花坛前面的排水沟，一石二鸟。最终，他们选择了第二个方案。
民心工程，要办就要办好。李沧建管局的工作人员在细节上也是下足了功夫，为了确保安全性，他们设计了三道护栏，从高到低，分别供拄杖的老年人、使用轮椅的残疾人和儿童使用；为了牢固和“趁手”，放弃了公园常用的木质栏杆，而采用了钢制材料，这样便于加工时做出弧度，也比较经久耐用。“我们的基本想法是，要让陈女士这样的残疾人能够独自操作轮椅，进入公园。”于晓说。
改造一新的沧口公园成了陈女士家的“后花园”
陈玉梅女士：感谢那些让我圆梦的人
“开始反映问题时，我还是抱着‘维权’的立场的，为自己、也为其他残疾人争取出入公园的合法权益。”陈女士告诉青岛新闻网记者，令她有些意外的是，公园在改造过程中及时吸纳了弱势群体的意见，这让她非常感动。“取得这么美好的结局，我还是要对他们表示感谢。”
陈女士说，这个小小的台阶已经困扰她一年多了，沧口公园附近是青岛的老工业区，老人很多，残疾人也有一些，普通人并不在意的残疾人通道，对这个群体来说却是非常重要的。
陈女士说，有了这条通道，让她的生活变得更加丰富多彩。“以前丈夫不在身边的时候我只能在家呆着，如今我自己也可以去公园活动健身了，公园里的月季花这两天开得真漂亮啊。”
对于改建一新的沧口公园，陈女士有着女主人一般的责任感。“新修的公园很漂亮，我将这个公园当做自己的家来看待，因为我感觉自己受到了尊重。”
沧口公园改造，一共收到了近百条建议
沧口公园改造，采纳了20多条百姓意见
于晓告诉青岛新闻网记者，沧口公园在改造之初，便决定广泛征集民众的建议。正是这一“问计于民”的工作思路，更有助于陈女士“圆梦”。
为了充分掌握群众的需求，工作人员每天去公园“蹲点”，与大爷大妈聊天，主动发现居民的生活习惯与喜好，以此作为改造的方向，同时他们还通过微博、微信和媒体等宣传渠道，征集公园老照片和改造建议，一共收到了近百条建议，经过整理，最终梳理出20多条建议，如设备陈旧、绿化不足、座椅偏少等建议都非常有代表性。
根据市民建议，沧口公园建设了污水处理体系
例如居民们非常关注的排污问题，也是从“金点子”中转化出来的改建成果。沧口公园水路极其复杂，李沧建管局组织工作人员逐个井盖排查排污口，最终决定在公园内建立一个小型的污水处理中心，循环净化使用，彻底解决了污水问题。
又如吸纳了居民的建议，在大滑梯周边增加了圆木座椅；为了便于游客休息和娱乐，陆续追加了100个凳子等等，都是居民和工作人员一块“聊出来的”。
“以前我们在建造公园的时候，并没有过多考虑居民的意见，此次沧口公园的改造，我们主动引导公众参与，老百姓的很多意见都在改造中得到了实现，这种民众参与的新模式是值得推广的。”于晓说。（任俊峰 马栓柱）
新闻快评：
“一个人的坡道”，启发政民互动新思维
去年底，山东省委常委、青岛市委书记李群在一次工作会议上向全市领导干部表示，解决好网友反映比较集中的问题，就是要解决好痛点、盲点、堵点和爆发点。近日，李沧区城管局为一位残疾人修建一条进出沧口公园的轮椅坡道，可以看做诠释这几句话的一个范例。
“一个人的需求也是需求，一个人的困难也是困难，而且对她个人来说，这就是最大的‘痛点’。”残疾人陈玉梅女士家与沧口公园一墙之隔，但被5级台阶拦路，要进出一次公园，需要老公背、路人抬。看似一件小事，但城市文明恰恰就在细节。经过提建议、意见沟通、发生过分歧，但最终李沧区建管局本着人性化设计的思路，克服困难建成了这条“一个人的坡道”。
事情不大，残疾人又是个小众群体。新闻发出后，想不到的是，不但短短一天PC端、移动端点击总量已经超过10万，而且很难得的是，网友评论“一边倒”，众口一词地为这件事大声叫好，大力点赞和转发。这些留言朴实无华，但也值得为政者一读：
网友“老鱼”：这个应该给政府部门点一百个赞，真心是为人民好的领导点赞。
网友“一苇可航”：这才叫真正地关注民生，把普通百姓的声音听进去，放在心里，落实到位，有这样的政府，这样的领导，这样的工作人员，值得大赞。这里的人民才会幸福安康。
网友“史奎尔”：不错不错，以民为本，对政府来说举手小事，对老百姓来说就是涉及生活的大事。真正为群众办好小事，比投巨资在媒体上搞宣传搞形象工程得人心多了。
网友“王旭”：这反应速度，太高大上了，这就是青岛政府效率，希望多点为残疾人提供便利的地方。
网友“一分钟的小苹果”：感动，希望政府多听听百姓的心声。
……
留言众多，不再一一备述，这件小事说明，一个人的小事也是全社会的事，一点为百姓做实事的行动，本质上体现的是我们执政为民的理念和纲领。在这件个案上，市民反映问题的渠道畅通（12345政务公开热线），办理机制的成熟高效（一周内一定给回复），沟通机制与服务理念的扎实稳固（征集、调研、采纳建议），处处体现了网络时代执政为民理念的具体化和可操作性。
其实，在这方面，青岛市一直在前沿探索：政务公开热线、市民办事大厅、民生在线网谈、每年的“三民”活动……我们衷心的希望，喊破嗓子不如甩开膀子，惠及一人，也是造福大众。一件件实事累积起来，就是政府的形象。
李群书记说：要想让民意“不堵”，就要做到三个“畅”：渠道通畅、对接要畅通、呼应要顺畅。要借助互联网、新媒体更便捷、更灵活的特点，探索网络议政、远程协商等新兴民主协商形式。
——这条“一个人的坡道”是不是很好地体现了这“三畅”？（何如）
沧口公园成了居民休闲健身的好去处
沧口公园成了居民休闲健身的好去处
便民细节：方便悬挂衣服和背包的树形架，既整洁又不会损伤树木
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