湛山街道坚持接诉即办 实现积极响应、快速处置

青岛新闻网1月18日讯 近日，有群众举报一单位存在违规经营、安全隐患突出、疫情防控不到位等问题。一经接诉，湛山街道立即做出响应，由公共安全办牵头，各办、市场监管所、执法中队抽调精干力量开展联合检查行动。

工作人员到达现场后，实地调查投诉内容，发现该单位证照齐全，现场未发现存放、使用液化气罐现象，并不存在违规经营问题，无明显安全隐患。

工作人员在检查中发现，疫情防控虽有专人进行测温，但防疫物资储备存在欠缺，已对其提出完善84消毒液、酒精、口罩等物资储备的要求，并与其签订了九小场所应急预案。

此次及时快速处理投诉案件，是街道秉承“用心倾听，用情服务”理念的体现，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

居民群众安全意识正日益提升，发现问题、提出问题的能力逐渐增强，下一步，湛山街道将进一步强化安全宣传教育，提升公众安全意识，形成“人人讲安全，人人懂安全，人人会安全”的浓厚氛围，通过群众的力量更有效地消除辖区内的安全隐患。