如何解决快递“最后一公里”问题，是现在很多快递公司最关注的问题。目前，岛城70多个小区开始推广智能快件箱，快递员凭投递卡投件，收件人凭提取码取件，节省了人力成本也方便了收件人。
11日上午，记者来到了东城国际小区，物业门口放置的智能快件箱共由90个箱子组成，分大、中、小三种规格，可以存放不同体积的快件。“这套设备可以投快件，也可收快件。”设备提供方成都某公司的刘先生介绍，快递员只要把快件放入箱子中，并输入收件人的手机号，收件人就会收到一个“提取码”，凭提取码取货。
刘先生介绍，自己公司已经与岛城200多家物业签订协议，现在70多个小区投入了该设备，“现在是推广期，一到两个月内不收任何费用，任何快递公司都可以将快件投入其中。后期，我们会根据情况向快递员每件收取0.2～0.3元费用。业主存放快件时间超过24小时也会收取一定费用。”
对于这一新事物，记者采访了小区居民、物业，他们多表示支持，认为这种做法方便，也更安全。
快递物流咨询专家赵小敏表示，这种模式短期内推广存在难度，添置智能快件箱需要一次性投入大量资金，需要协商多方关系，成本很高，不能一蹴而就。并且市民的投寄观念已经形成，人们习惯于等快件而不是取快件，改变观念也需要一定时间。