7月8日，央视《消费主张》栏目曝光多起电话诈骗案例，假冒公安机关、专骗老年人汇款、航空退票等多个骗局均被揭穿。记者在调查中发现，骗子利用改号软件假冒公安机关骗光了一名女研究生的全部学费和生活费，共计一万六千余元。对此，360手机安全专家提示，想要识破花样繁多的电信诈骗，保持理智的头脑十分重要。面对银行、法院、航空公司等部门打来的电话时，不要只听对方的一面之词，应尽快拨打该机构的官方电话，确认真伪，以免落入骗子的陷阱。
假公安电话骗光女研究生全部学费
4月18日上午，张小姐接到一个显示为“0335110”的电话，对方自称是法院法官，告诉张小姐有一张信用卡欠款传票在法院，要她尽快前去领取，否则将对她采取强制执行措施。可是张小姐压根就没有办过这家银行的信用卡，这到底是怎么回事？
图一：张小姐接到显示为0335110的电话
这时，该法院法官帮张小姐转接报警，一位自称是北京西城区公安局叫“陈豪”的警官询问了张小姐的姓名和身份证号后，确认是张小姐的个人信息被盗用。随后，这位假冒警察开始对张小姐恐吓，他说张小姐的个人信息是被人利用办了信用卡拿去洗钱，唯一解决办法申请国家监管账户，让张小姐把手里的银行卡的钱都转到监管账户里，这样她的账户就能得到保护，钱也不会被盗走。
“对方在电话里让我用英文状态取钱，他们告诉我怎么操作。”虽然是在读研究生，但是张小姐对自动取款机的英文操作不是很熟悉，按照对方的操作输入了安全监管账户和密码“15943”，“后来又让我再借两万块钱作为安全监管账户的保证金，三天之后可以把钱还给我。”张小姐越想越不对劲，她试着回拨了0335110的电话，却是另一个人接的，并肯定地告诉张小姐她遇到了骗子。
此时的张小姐幡然醒悟，赶紧到银行查询账户余额，银行柜员告诉张小姐账户里只剩12元了，就这样一个电话骗走了她所有的学费、生活费。
360手机安全专家揭秘改号软件
骗子打来的电话为什么是0335110这个号码呢？360网络安全工程师万仁国告诉记者，这一点其实很容易做到，“他们是用了一种改号软件，可以设定来电显示里面显示的号码是多少，设定好之后就开始群拨，总会有人接听，一旦有人被恐吓言语吓着了，就会按照他的要求去ATM机上一步一步操作，把钱汇到指定账户，钱就这样到了骗子的口袋。”
图二：360手机安全专家揭秘改号软件骗局
360手机安全专家介绍，网络上通过QQ群等渠道出售的改号软件，一般宣称可以显示95%以上的号码，甚至可以显示一些银行等单位的固定电话，而且利用他们的软件，电话费更便宜。记者与其中一家联系后，试验发现来电号码果真可以被随意更改。
电信诈骗高发 360开启诈骗先赔
不幸中的万幸，张小姐获得了一笔6000元的赔偿。360手机卫士先赔小组在核实张小姐所有证据，同时经360手机安全专家证实其为典型的改号软件实行的电信诈骗后，最终赔付了张小姐6000元的满额赔付，成为国内首例因电信诈骗受害而获得赔付的用户。
据了解，手机用户安装360手机卫士后即可一键开启诈骗先赔模式。开启后，如果不慎遭遇电信诈骗并蒙受财产损失，可向360申请赔偿。每位用户每年申请诈骗先赔服务的获赔金额单笔可达6000元，最高可达人民币72000元。
近来，电信诈骗愈演愈烈，专门针对老年人的电话骗局、航空全额退票骗局等均导致市民不同程度的经济损失，据媒体公布的不完全统计数据显示，2013年以来，因电信诈骗引发的经济损失就高达数十亿。而据360互联网安全中心发布的《2013中国手机安全报告》显示，2013年全年，被用户标记的各类骚扰电话号码约4.22亿个，诈骗电话的占比约为18%，高达7596万个。
360手机安全专家指出，作案者冒充电信局、公安局等单位工作人员，使用短信群发软件、网络电话改号、伪基站等技术，以受害人电话欠费、被他人盗用身份涉嫌经济犯罪，以没收受害人所有银行存款进行恫吓威胁，骗取受害人汇转资金。手机用户要提高警惕，并安装360手机卫士等软件识别诈骗电话，并开启诈骗先赔，以减少经济损失。