事发商场的柜台
女子说，手机电池很热，她要换掉。但商场不同意，双方争执不下之时，一把菜刀掉了出来。有人说，她是故意拿的，也有人说，是不小心掉出来的。昨日，事发莲花路口一家电器卖场。
昨日上午10点多，在莲花路口一家家电卖场里，正在发生一场争执。
争执的缘由是一台手机。一方说，手机刚买回去，充电竟然发热，这让她觉得不能接受，要退货；而另一方则表示，经过检测手机是没有质量问题的，不能退货。
要退货的，当然是买家；不同意退货的，是商场。争执不下，双方产生了矛盾。之后，就有人报警称，女子拿出菜刀要求退货。
昨日下午，导报记者来到该卖场。对于此事，商场有些讳莫如深，询问了几名店员，他们都模糊地表示并不知情。随后，导报记者又找到一位自称是主管的工作人员，对方表示“会联系当事店员”，不过事后也没了下文。
导报记者从知情人那打听到，商场当时报警称，女子退货不成后就从袋子里拿出一把菜刀，还砍掉了柜台一角，以此示威要求退货。不过，也有另一说法称，菜刀只是女子买回家使用的，并非刻意带去商场。双方争吵时，女子不慎将菜刀掉了出来，并不慎将柜台弄掉一小块角。
接警后，嘉莲警方赶往现场，将争执双方带回调查处理。