15日，记者从省公安厅交警总队获悉，总队就交通事故快速理赔中，失联无法索赔问题做出答复：凡故意提供虚假信息，事后失联者，依法视为交通肇事逃逸，负交通事故全部责任。
群众反映：快速理赔处理存在道德风险隐患
为缓解城区因交通事故造成的道路拥堵，交通事故快速理赔程序自2008年实施以来，简易处理和解决了大量轻微事故。然而近期河南交通广播《南方谈交通》节目中，不断接到听众热线反映，快速理赔处理程序在操作上存在很大的道德风险。
比如双方一旦撤离现场后，事故其中一方拒不前往理赔中心，且此后再也联系不上，造成很多车主车辆损失无法索赔，再到辖区交警大队报案时，因没有了第一现场，也被交警拒绝受理。所以现实中道路上很多小的刮擦事故，两位车主宁可造成堵车，甚至甘愿接受200元处罚也不愿撤离现场，坚持等待交警出现场。
因此，河南交通广播汇总车友投诉，向省公安厅交警总队提出建议：快速理赔的初衷是简化事故处理流程，尽量不占用道路资源，确保城市畅通，如不明细释义当前出现的问题，快速理赔将丧失其意义，更多车友会因担心后期理赔风险而拒不撤离现场，坚持等待保险公司和交警勘察现场，这样就会加剧道路拥堵。
回应：提供虚假信息或逃逸，符合交通肇事逃逸的定义
省交警总队经研究后回复：在实际工作中，确实有当事人出于逃避刑责、行政处罚或者事故赔偿责任的目的，以走快速理赔程序为由，采取故意提供虚假信息、中途逃逸等手段摆脱对方以及公安机关的追究，应该认为此类行为符合交通肇事逃逸的定义。
同时，在此提醒广大车友诚信处理交通事故，避免受到法律追究。