开诊头一个月，免诊查费；想啥时候看病患者自己定，用微信等方式可提前一个月预约；不必楼上楼下跑断腿，率先实行先拍片拿药最后缴费……昨日上午，位于云霄路118号的市口腔医院东部分院正式落成开诊，设置20个诊室和7个专家诊室，配备的医疗设备多为高端进口。为了减少患者看病就医的等待时间，市口腔医院东部分院将100%实现预约挂号，新增微信挂号方式。
现场 候诊区配备咖啡机
据了解，市口腔医院东部分院总建筑面积2000㎡，共3层。目前，配备高档综合治疗椅20台、根管显微镜、激光治疗仪、进口种植机、数字化全景X光机、数字牙片机等设备，能够开展复杂牙种植、全瓷冠、精密附着体等高端修复、错颌畸形的预防与矫治、儿童牙病的诊治、口腔颌面部影像三维重建等项目。记者注意到，在一二层设置了20个普通诊室和一处儿童游戏区。记者注意到，每层的普通诊室中有3个内部是相互连通的。对此，市口腔医院院长王万春介绍说，这也是有别于本院的一个特点，目的是方便医生走动进行会诊，不需要患者再来回走动换治疗椅了。在三楼的7个专家诊室内，走廊里设置了咖啡机和饮水机，供候诊的居民饮用，每一个诊室内还有专门的候诊区域，同时还有一间VIP诊室。
便民 何时看病患者选择
开诊后东部分院计划实现100%预约看病，患者可以通过电话、微信、网络和现场4个预约途径，这将大大减少患者的就诊等待时间。记者看到，在医院的一进门处，专门设置了一台液晶电视机和一台微信预约一体机，有专门的导医员进行讲解。“使用手机微信关注‘青岛市口腔医院客户端’，打开页面后下方就显示预约挂号，只需要输入个人姓名、电话等信息，就能查询到一个月内的医生就诊时间，你可以根据自己的时间安排看病的时间，选定后直接通过绑定的银行卡支付诊查费即可。 ”导医员说，支付成功后微信将自动显示出一个二维码，患者只需要在规定的时间带着手机，在微信预约一体机上一扫码，拿着打印出来的凭条就能看病了，如果是第一次就诊的患者机器还会自动弹出一张诊疗卡，使用非常方便。
“一个时段被预约出去后，液晶电视显示的时间就会变成灰色，避免重复预约。”市口腔医院信息部主任董静说，在预约就诊的前一天，医院还会再次打电话和患者最后敲定时间，如果预约后不能按时就医的，微信也具备退款功能。此外，患者还可以选择电话、网络、现场预约，这三种方式不需要提前支付诊查费，只要在约定的时间到医院缴纳诊疗费即可。针对复诊的患者，医生当场就能预约。“实现全部预约看病后，患者等待的时间将不超过10分钟，一天的接诊量为100名。”王万春说，对于没有预约的患者，到时候会有便民号等方式安排就诊。
变化 进医院只交两次费
为了减少患者在交费环节中反复排队，东部分院将率先采用放射费和治疗费缴费合并诊后一次性完成。王万春解释说，“一开始的设想是入院后只交一次费，但考虑到不交诊查费难以掌握患者的具体情况，所以患者需要先交诊查费。 ”相当于，患者入院后先在导医台填写姓名、联系方式，普通号诊查费为7元，专家诊查费为10元，再根据所看的诊室不同收取2.5元的一次性工具后，就能进入看病的环节了。 “之前有患者在二楼看病，又跑到一楼缴费，拍片子拿药来回跑，现在不必多跑腿了。”记者了解到，在看病过程中拍片缴费两头跑的情况将不再出现，患者在看病结束后一次性缴纳全部的费用即可。对于是否存在患者逃费的问题，王万春说从本部的看病情况看，逃费的患者很少，采取一次性缴费的方式不仅能方便患者，也是医院和患者之间的一种相互信任。(记者 于波)
新闻延伸
开业义诊一个月 千名患者获赠品
记者还了解到，从开诊当日至至5月31日，开展为期一个月的义诊活动，为市民进行免费咨询和口腔健康检查，并免去了诊查费；对就诊并接受治疗的前1000名患者，免费赠送口腔保健用品。