早报讯 登机前想要再确认一次订票信息，结果发现自己的订票信息竟然全都不见了，眼看就到出行的日期，李先生非常着急。正值旅游旺季，不少市民都通过网上订购优惠机票，不过昨日大批在携程旅行网订机票、酒店的市民表示自己的预定信息全都查询不到，整个订票网站仿佛瘫痪了一般。对此携程网回应记者称，的确受到了“不明攻击”。
“我的订票信息怎么全没了啊，明天就要登机了，这可怎么办啊。”李先生焦急地告诉记者，10天前他在携程网上订购了一张到广东的机票，临近登机日期他再次确认时发现在网站上查询不到他的订票信息，给携程网官方客服打电话，起初是一直提示系统忙，后来好不容易打通电话，结果对方只是表示遇到了一些问题，正在紧急修复。
在李先生之后，记者又陆续接到多位市民反映订票信息查询不到的情况。随后记者与携程网取得联系，官方客服回应表示，网站和APP无法使用的原因是5月28日上午11时9分，携程部分服务器遭到不明攻击，导致官方网站及APP暂时无法正常使用，目前系统正在逐步恢复中。对于市民最为担心的订票及订房信息丢失的情况，工作人员表示经过紧急排查，携程数据没有丢失，预订数据也保存完整，目前还没有接到客户反映无法登机或无法入住的情况，对于给客户造成不便深表歉意，不过他们正在尽力修复。一直到截稿前，记者登录发现携程旅行网的网站及APP部分功能仍无法正常使用。（记者 王晓先）