早报讯 眼下正是游玩的好时节，不过近日一条消息却让不少出行者担忧成本增加。南航、国航、东航陆续宣布取消机票代理费。为应对机票代理零佣金时代，一些一线城市代理商开始向乘客加收服务费。记者昨日探访发现，岛城部分代理商存在加收定额服务费的行为，对此多数受访市民表示难以接受。
零佣金让代理商叫苦
6月1日，南航首先下调机票代理的代理费，紧接着国航和东航也相继取消代理费。据业内人士介绍，三大航空公司在取消代理费之前，机票代理商的收入来自3%的佣金，完成一定的售票量之后航空公司会给予销售奖励，这就是业内说的“3+X”制度。佣金取消后，机票代理的收入只剩年终销售奖励，能够完成售票量的大型代理比较容易拿到奖励，可规模小的机票代理商很可能就拿不到了。“任务定那么高，根本完不成。”一位代理商告诉记者，取消代理费意味着许多中小机票代理商面临生存危机。
代理费取消后，不少一线城市如北上广等地，为了生存代理商们开始向顾客加收价格不菲的服务费。岛城的情况如何？记者联系了多家机票代理商，在推荐机票时许多代理商都会优先推荐其它航空公司的机票，避开南航国航以及东航的机票，当有顾客指定要订三大航机票时，一些代理商表示需要加收20至30元的额外订票费用。
线上平台不加价
对于机票代理商加收服务费一事，多数受访市民表示难以接受。“航空公司取消代理费，这笔钱不能加到我们身上啊。”市民于先生告诉记者，如果通过代理商订票非要加收服务费，他会选择通过其它途径订票。于先生所说的其它途径包括各种线上订票平台。在携程网、去哪儿网等市民常用的订票平台上，记者查询发现并没有订票要加收服务费的通知。“现在携程、去哪儿还有各个航空公司官网都能订飞机票，以前找代理商就是图个方便，如果要多收钱那我还不如直接上网订呢。”多位市民表示。业内人士分析，随着各大航空公司网络建设日臻完善以及市民线上订票习惯的养成，航空公司和代理商的关系必将发生变化。而一些代理商企图将在航空公司的损失转嫁到乘客身上，这在目前高度开放的订票环境中显然是行不通的，赶快从以往单纯订票的经营模式中走出来，进行机票、酒店以及景点门票综合化经营或许会是一条出路。（记者 王晓先）
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