昨日上午，今冬供热第一把火在青岛能源集团金湾热力公司点燃，岛城今冬供热正式拉开序幕。
当天，市区22处热源点陆续点火烘炉。根据《青岛市供热条例》，11月11日零时开始试供热，届时居民家中暖气片逐步升温。11月16日零时，全市将按照室内温度不低于18℃的标准进入正式供热阶段。●市内三区各供热企业24小时服务电话：
青岛能源集团：96556（受理下属能源热电公司、能源开源热电公司、能源泰能热电公司供热范围供热相关服务问题）华电青岛热力有限公司：96559青岛亨通达实业有限公司：85821724青岛金湖热力有限公司：85810404青岛铁路红宇建设集团供热分公司：82978043、82979666青岛碱业发展热电分公司：88082457青岛鲁青热力有限公司：83778177
●其他区（市）供热管理部门服务电话
崂山区市政公用局 88997833城阳区城管局燃管处 87868096黄岛区城建局东区供热办 86988675黄岛区城建局西区供热办 86160162胶州市城建局公用事业处 82289208平度市公用事业管理处 88319669即墨市市政公用事业管理处 86658370莱西市燃气管理处 87420809
●城市管理热线电话:12319
点火“烘走”炉内潮气
昨日上午10时16分，青岛能源集团金湾热力公司的供热站站长龚德亮将手中的火把送入炉膛，炉膛里的木柴噼啪噼啪地燃烧着。“点火烘炉刚开始不能用急火，所以我们使用的是木柴，两三天后将会换成热煤。”青岛能源集团安全与服务监察部助理葛秀章介绍，热水锅炉内壁使用的是耐火砖，经过一个夏天，会有些潮湿，点火烘炉是缓慢加热锅炉，逐渐蒸发掉炉墙、炉拱中的水分，目的是使锅炉的炉墙、炉拱保持干燥，避免在运行时由于水分急剧蒸发而使炉墙、炉拱产生裂缝或变形，甚至损坏，以保证供热运行安全。
◆青岛能源开源热电下属的后海热电工作人员在供热季到来之前，对设施检修。 记者刘海龙 摄
锅炉环保设施升级改造
为全力做好今冬供热工作，青岛能源集团自上一供热季结束后就开始着手供热准备工作。
截至目前，新建供热管网144公里、换热站44座；新增供热用户6.25万户，新增供热面积526.6万平方米；改造老旧供热管网27.8公里；投资1.2亿元完成设施设备技改大小修1519项，进一步优化了生产运行系统；投资1.45亿元完成59台锅炉73项环保设施升级改造；全力推进市北区夹岭沟小区等38万平方米区域的外墙保温改造工作；投资4000余万元，积极推进集团范围内供热管网的“环网、联网”改造工程，大幅提高运行效率和供热保障能力。
供热有“难处”记者来帮忙
暖气片不热、温度不达标、暖气管漏水……从今天起，早报将联合市供热办、各供热企业开通热线，如果遇到供热方面的问题可以拨打18661788509，早报记者将把问题及时反馈给相应的部门，帮市民来解决。
11月11日零时起试供热
记者从市供热办获悉，当天市区共有22台锅炉点火烘炉，我市供热单位将根据天气变化情况以及政策规定时间及时启动热态运行和试供热。根据计划，11月11日零时启动试供热，届时居民家中可感受到暖意，经过试供热期的调试和排气，11月16日零时正式供热时温度要达到18℃。市供热办工作人员提醒，管网循环起来有一个过程，这段时间市民要密切注意暖气片的跑风、阀门、排气阀，尤其是地热用户要重点观察分水器，一旦发现异常要及时联系供热单位。
全市组建应急队伍112个
为让用户享受到更加智能、便捷的能源服务，青岛能源集团创新“互联网+能源服务”模式，与银行对接推出微信供热缴费服务，使居民免去排队和等待，随时随地完成缴费。
提前启动“解决问题大行动”，对全市居民用户进行了用热情况摸底建账，积极解决群众反映的问题，具备条件的全部整改完毕；对供热服务窗口、站点等重新进行了规范，开通供热服务热线218条，各供热企业共配备接线人员422名、入户调试维修人员3400名，提高了服务保障水平。
市供热办相关负责人介绍，本采暖季，我市建立了紧急情况下应急队伍、装备等的统一指挥、协调联动机制，全市共组建应急队伍112个、应急人员1224名；组建供热行业安全专家库，排查安全隐患124处，全部整改完毕；组织开展供热设备检修专项行动，共投资6780万元，检修、改造各类项目2655项。
今冬全市已储煤140万吨
记者从市供热办获悉，今年 “市区新增供热面积500万平方米”再次被列为市办实事，年底前将完成市区新增供热面积500万平方米的任务目标。预计到年底，市区集中供热普及率将达到82%。
各供热企业实施煤炭周调度，多方筹集资金，提前落实煤源、运力、储煤场地，尽最大可能储备煤炭。截至目前全市已储煤140万吨，其中主城区储煤48万吨，可以满足70天的供热用煤需求。
全面推广清洁能源供热
今年，市城市管理局全面推广应用清洁能源供热，促进能源结构转型。大力推进《清洁能源供热专项规划》的落实，截至目前，崂山区、黄岛区、蓝色硅谷核心区、红岛经济新区、即墨市、平度市已编制完成本区域《专项规划》（初稿），城阳区、胶州市、莱西市组织开展了《专项规划》编制工作；全市已新增清洁能源供热面积210万平方米，超额完成年度任务。青岛能源集团对所属6个热源点和供热区域实施环网联网运行改造，可年节省标煤2.1万吨。
市城市管理局相关负责人表示，各供热企业要确保列入年度计划的清洁能源供热项目按期投产供热；全面推进供热分户计量工作，新建居住建筑和完成节能改造的既有居住建筑一律同步实行供热分户计量收费；加强换热站能源管理，总结推广燃煤锅炉超低排放改造经验，对具备条件的区域适时启动环网联网运行。（记者 刘海龙）
原标题：今冬供热 点燃“头把火”