青岛603路女车神:16年零事故零违章零投诉(图)

    

■603路公交司机唐喜玲创造了16年行驶零事故、零违章、零投诉的业绩。

    原标题:“女车神”唐喜玲:“每踩一脚油门、刹车, 都考虑乘客安全”

    路线长、路况复杂、老年乘客占七成以上……昨天上午,记者上了唐喜玲驾驶的603路公交车。上午10时24分,从青岛65中始发站出发,途经浮山后小区、洪山坡小区、保儿、洛阳路等31个公交车站,到达了火车北站。唐喜玲跑步去换车单,不到两分钟回来,马上原路返回,一圈下来正好是2个小时。

    此时虽不是交通高峰期,但因603路路过的大多是居民小区,乘客依然挤满了车厢。且以老年人为主,大约占了七成以上。每次到站,唐喜玲都格外小心地停好车,然后招呼乘客慢点上车、抓稳坐好。开车前,她先通过反光镜反复观察车厢,等乘客们都坐下或扶好后才启动出发。

    “踩每脚油门、刹车前,都得考虑到乘客的安全,不能出现因为乘客没扶好发生意外的情况。”唐喜玲说。记者注意到,每到车辆遇到拐弯、进站的时候,她总会不厌其烦地提醒乘客们注意安全,一路上叮嘱了几十遍。

    凭借这份细心和责任心,唐喜玲创造了16年、近140万公里安全行驶零责任事故、零违章、零投诉的业绩。经常乘坐603路的乘客很多都成了她的朋友。603路路队队长刘嵘说:“有一些不赶时间的乘客,到了车站会专门等唐喜玲的车。他们认为唐喜玲的车开得好,坐着踏实。”

    中午12点20分回到路队后,唐喜玲才抽点时间和记者聊两句。她今年51岁,个头不高但很精神。她说,“我18岁开始学车,当时觉得开‘大解放’特别拉风,就跟着别人一起去学。”上世纪80年代,驾驶证特别难考,唐喜玲经过一年多努力练习,才拿到驾照,成为一名驾驶员。

    唐喜玲得到的第一份工作便是开解放牌大货车,作为车队里唯一一名女驾驶员,开着大货车拉煤、拉麦子,一点也不含糊,每个月唐喜玲不仅能按时完成生产指标,而且总名列前茅。

    2000年,603路公交车开线,唐喜玲如愿当上了公交车驾驶员。“过去拉的是货物,现在拉的是乘客。有时候一开到坑洼路段,要是车身颠簸厉害,乘客抱怨也多。”她说,开公交后,养成了习惯,遇到坑洼等路段提前减速。有一段时间,她还专门在驾驶室旁的引擎盖上放一个水杯,来练习开车平稳的技术。“最初要保持水杯不倒,再后来尽量做到杯中水不洒出。”唐喜玲说,下班后,她还继续与同是驾驶员的丈夫切磋业务,经过刻苦努力,最终练成了一身好车技。

    驾驶公交车16年,唐喜玲见证了线路的变迁。从开始的亚星柴油车到后来的长江柴油车、中通柴油车、一汽CNG车和纯电动公交车,她共开过12种车型的大货车和公交车。采访中,队里的男驾驶员们都打心底里佩服这位老大姐,纷纷向她的车技和服务伸出大拇指。

    603路公交车一来一回车程大约两个小时,唐喜玲每天跑4个来回,正常情况下约8个小时。但遇到堵车,有时一圈得用四五个小时,几乎这一天都得在车上度过了。

    “我一般早上四点半起床,6点前赶到车队,先检查车辆,6点50分准时发车。”唐喜玲说。由于交通高峰期人流量大,车队每4分钟发一班车,这意味着唐喜玲和她的同事们几乎没有时间吃饭、甚至去趟洗手间。

    在唐喜玲的座椅旁,总挂着一个塑料袋,里面放着她从家里带来的包子。“包子方便携带,没时间吃正餐,遇到堵车实在饿了,就拿出包子来啃上一口。”唐喜玲讲述了她吃饭的方式,而这也是许多公交驾驶员工作生活的写照。

    唐喜玲深爱着公交司机这个职业,“每天拉着满车的乘客走街串巷,把他们安全送到目的地,我心里很有成就感。尤其是自己的服务能够得到大家的认可,看到乘客们的一张张笑脸,一声声感谢,就觉得自己的付出很值得。”

    去年5月份即将到退休年龄,离退休的日子越来越近时,唐喜玲就越难以割舍手中的方向盘。她主动找到路队和公司请求继续开车,由于平时表现优秀,在经过体检和技术考核后,唐喜玲获得返聘,得以继续在工作岗位上发挥作用。她依然是603路车队50多名公交驾驶员中,仅有的2名女驾驶员之一。在她的眼里,这辆公交车已成为她和乘客们共同的家。

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