最近一段时间，即墨市民郭先生被骚扰电话给折磨得不轻。从5月11号开始，他的手机每天都会接到上百个骚扰电话，这种狂轰滥炸的状态常常持续几个小时，尤其是在午休和深夜的时候，骚扰电话更是响个不停，严重扰乱了郭先生一家的正常生活。而这一切，都是因为网购时的一个差评引起的。
事情还要从一个月前说起。5月6号下午，郭先生想给即将参加中考的儿子买双运动鞋，在用手机刷淘宝时，看中了一双运动鞋，觉得网评不错，售价也只要45元，当即下单买了一双。
郭先生说：5月11号收到这个鞋以后，我儿子当天就穿上了，下午回来，这个鞋就开胶了。开胶以后我就跟商家联系，他那个意思就是你试过了，不给退了，只能给你返两块钱的胶水钱(胶鞋)。那我就自认倒霉吧，也不用返钱了，返钱还麻烦，就评了个差给他发上去了。
谁料到，这个差评却像是捅了马蜂窝一样，当天晚上，郭先生的手机就像中了魔一样，接到了上百个陌生电话，即使郭先生把对方号码拉黑，可还是会接到其它号码打来的骚扰电话。
郭先生说：从那一刻起，骚扰电话就没停过，一直骚扰骚扰到现在，我儿子马上就考高中了，确实把我躁死了。
除了骚扰电话，郭先生的手机还不时收到店家发来的辱骂短信。
实在不堪其扰，窝了一肚子火的郭先生，在5月12号就把情况反映给了淘宝客服，但是这一个月的时间里，骚扰电话却还是来个不停。
记者联系到了淘宝网客服人员。
淘宝网客服人员说：如果核实成立的话，就是投诉恶意骚扰成立的话，对卖家是一个12分的扣分，严重的骚扰会做到一个直接封店的处罚。他的辱骂威胁行为涉及到卖家的个人素质问题，这个无法做到处罚，但是恶意骚扰成立，会有监督处罚，这主要牵扯到您提供的凭证，看核实到是否是卖家所为。
如今，网上买东西的确方便，可是方便不代表没有规矩。因为一个差评，就骚扰消费者，这种手法的确有点下三滥。也希望网站能够起到监管责任，任由这种商家肆意妄为，砸的也是淘宝的招牌。
