远机位改为靠桥机位
与此同时，重庆机场内，西部航空公司的地服人员也正准备接机事宜。经协调，飞机由原定远机位更改为靠桥机位。18日零点20分，飞机准时降落在重庆机场，西部航空公司9名地服人员与6辆轮椅早早等候在机舱门口。在乘务员和地服人员的帮助下，23名残障旅客顺利下机，并在地服人员的陪同下前往行李到达口领取行李，然后乘坐大巴离开机场。
“我们在青岛机场的留言薄上留言，对工作人员的帮助表示感谢。”黄荣说，由于回到重庆已是凌晨，所以没来得及当面向重庆机场及航空公司表达感谢。黄荣说，自己简单统计了一下，前前后后帮助他们的有24人，“间接帮助我们的人更多，感谢大家对我们的帮助和爱护”。
机场提醒
特殊旅客乘机要注意这些
重庆机场提醒，一架航班对残疾旅客有人数规定：航班座位数为51~100个，不得超过2名（含2名）；航班座位数为101~200个，不得超过4名（含4名）；航班座位数为201~400个，不得超过6名（含6名）；航班座位数为400个以上，不得超过8名（含8名）。载运残疾旅客人数超过上述规定时，应按1：1的比例增加陪伴人员，但残疾旅客人数最多不得超过上述规定的一倍；载运残疾旅客团体（10人以上、含10人）时，在增加陪伴人员的前提下，可酌情增加残疾旅客乘机人数。
西部航空公司表示，残疾旅客乘机前要填写《乘机申请书》，还要在定座购票以及办理乘机手续时交验《诊断证明书》，由县级以上医院出具证明，证明其不需要额外医疗协助完成乘机。旅客必须在航班离站48小时前提出申请并得到航空公司给予承运的答复，然后在该航班开始办理乘机手续1小时前到航空公司值机柜台办理乘机手续。
