近日，有即墨马山街道西元庄居民通过党报热线（82863300）向记者反映：自己2008年购房，去年将房子出租，租客因水费收费不合理退房。之后该市民去找物业公司查水表，发现水费台账被恶劣涂改，而且半年时间自家的水费竟然高达2000多元，也就是说在没人居住的三个月时间，自己的房屋还使用了128吨水！随后该居民质疑，并找到物业公司，但是该物业公司对其态度蛮横，甚至恶语相向。随后他找到自来水公司投诉，但自来水公司反映说水费收取和供水维护都交给了当地村委管理；找村委投诉，村委把责任又推给了小区物业。该住户疑惑，自己三个月没有居住，怎么可能会用这么多水？
调查反馈：记者了解到该情况后，将问题反馈给即墨政务热线，随后经过通济新经济区管委与市公安局的联合调查，给予以下回复：
关于该户主反映的水费问题，此前该户业主将房屋对外出租，租住户对水费产生疑问时，物业人员与其一同对该户水表进行了实地查看，在关闭其水表前阀门时，水表不动，打开水表阀门，水表指针动，说明水表没有问题，估计存在两种跑水可能：一是室内跑水（水龙头、管子或是坐便器跑水）；二是水表到家内的水管部分破损跑水。最大的可能是水表后埋入地下部分的自来水管跑水严重。水表以外部分及主管网属于自来水公司，水表及以内部分属于业主。物业工作人员告知该租户存在跑水问题，建议其尽快维修。经工作人员多次与租户及业主现场查看水表，水表指数抄录正确。
