办实事走深更走实,青岛这个乡镇刮起“健康风”!
青岛新闻网8月18日讯(记者 宋波鸿)服务下乡,健康焕新!为持续推进海尔空调“我为群众办实事”服务下乡活动,8月17日上午,海尔空调联合青岛市乡村振兴工作队走进青岛平度蓼兰镇,为百姓送上健康和清凉,在平度刮起一股“健康风”!
本次活动,海尔空调真切地把服务送进乡村中的百姓家中,通过入户空调清洗、知识科普、送实惠送温暖等形式助力乡村振兴。在30多度的高温天,把健康洁净以及丝丝清凉带进每一户农村家庭。

解决痛点 把服务送上门
在乡镇,清洗空调也许是件“挺麻烦”的事,据平度蓼兰镇村民介绍,之前清洗空调,需要先预约,再等人上门。如果家里有些老年人不会用网络,那操作起来就更加麻烦了,可能空调买了好几年甚至从来都没有清洗过。蓼兰镇党委组织委员辛宇航表示,此次“服务下乡健康焕新”活动,贯彻落实了青岛市“作风能力提升年”全面工作部署要求,体现了海尔空调心系群众的宝贵品格和责任担当。蓼兰镇也将通过乡村振兴工作队的有效衔接,对接更多有志企业加入到乡村振兴工作中来,拓宽“我为群众办实事”的覆盖面,汇聚“我为群众办实事”的源动力,变“等群众上门”为送服务上门,切实解决基层困难和群众“急难愁盼”问题。

解决问题和痛点,青岛市派平度蓼兰镇乡村振兴工作队联合海尔空调开启系列公益活动,把村镇中既有的商超等网点纳入换新服务体系,推出“我为群众办实事”服务下乡活动,直接把网点直接开在了村民家门口,让专业团队上门清洁空调,把健康清凉和便民服务亲手送上了门,真正做到了为群众办实事走深更走实。

居民家中空调过滤网清洗前后对比。
“真的特别想感谢海尔空调的工作人员们,大老远直接上门为我们服务,不仅免费为我们家清洗了空调,还给我们讲述了不少健康的空调使用方法。吹着健康的凉风,这么热的夏天生活也变得惬意多了!”蓼兰镇居民张先生表示。看着蓼兰镇一台台空调被清洗干净,并在这个炎热的夏天吹出健康清新的凉风,海尔空调同时也把实惠和好服务,送进了蓼兰镇居民的心窝里。
在本次活动的启动仪式上,海尔空调还成立了党团员志愿者为民办实事“乡村振兴工作队海尔空调服务小分队”,抽调优秀技能金牌服务师参与到服务下乡中,将这项活动持续推进下去,成为作风能力提升年的一部分。活动现场,该服务小分队还被授予“助力乡村振兴为群众办实事”旗帜。仪式后,服务兵们纷纷赶往各个村民用户家中进行上门服务,开启全员入户空调清洗。

乡村振兴 送服务更送科普
本次活动,除了为乡村百姓送上空调清洗服务之外,工作人员还带来了相关的空调知识科普。工作人员的科普宣讲内容,同样也让不少乡村百姓懂得掌握了空调的使用技巧和知识。
“我们家空调用了好几年了。今年8月以来,由于天气炎热,几乎每天都得开着。但是真的不知道,如果空调不清洗,这里面会这么脏。趁着这次空调清洗的活动,我就赶紧把我家几台空调都清洗了一下。感觉吹出的凉风也更加健康了。”蓼兰镇居民陈女士表示。

不仅仅只是把空调清洗的服务送上门,空调的健康使用科普同样重要。“有时候大家的空调操作和使用,以及空调的养护护理都是错误的。所以这样的服务和科普就显得很重要,尤其在这样的炎热夏季,怎么使用空调更健康,能效更低又凉快,甚至如何选择适合自家的空调,是我们必须要去进行科普的内容。”海尔服务兵表示。

这样的活动还会持续,海尔空调服务人员表示,“平度蓼兰镇之后,我们还会去到其他相对偏远的乡镇,持续把健康和服务送上农村百姓家门。并且推进‘我为群众办实事’,做好信息交互的同时落实好每一个用户的具体需求。用更饱满的热情和更丰富的技能,为乡村振兴工作增添我们的海尔力量。”近年来,乡村振兴工作成为各级政府的重点工作之一,持续营造关心农村、帮助农民的意识和思维,并根据农村农民的基本需求、生活痛点开展工作、寻求办法,解决基层困难和群众“急难愁盼”问题。