青岛举行反诈示范营业厅授牌仪式 以源头防控筑牢全民反诈安全防线

青岛新闻网4月15日讯（记者 陈志伟）为深入贯彻落实打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作要求，进一步强化信息通信行业反诈阵地建设，4月15日，在第十一个全民国家安全教育日到来之际，青岛信息通信业反诈示范营业厅授牌仪式暨反诈集中宣传活动在青岛移动公司福州南路营业厅成功举办。

本次活动由市通信管理局、市公安局、市委网信办、市人民检察院、市国家安全局及各基础电信企业联合举办，通过现场观摩、案例分享、集中授牌、实地宣传等环节，全面展示青岛信息通信行业在反诈治理、阵地建设、警企协同等方面的工作成效，推动反诈工作从“单点防控”向“全域覆盖”“标准落地”升级。

在活动现场，四家基础电信企业依次分享基层反诈实战经验，生动展现了营业厅作为反诈“前哨阵地”的关键作用。一线员工凭借敏锐的洞察力、专业素养与高度的责任意识，在日常服务中精准识别异常办卡、代办开卡、神情异常等涉诈风险，果断流出。同时，各企业强化警企协同联动，快速移交线索、高效配合处置，成功协助公安机关打掉多个流窜收卡团伙，抓获多名涉诈人员，形成“识别—预警—布防—拦截—打击”的闭环防控机制。

在宣传防范方面，各企业坚持“宣传就是防范、宣传就是止损”的理念，创新线上线下宣传形式，针对老年人、青少年等易受骗群体，推出短视频、直播、现场宣讲等通俗易懂、贴近生活的反诈内容，用群众喜闻乐见的方式普及防骗知识，澄清认知误区，让反诈知识入脑入心。多渠道、多形式、全覆盖的精准宣防，有效提升了市民识骗、防骗、拒骗能力，营造了浓厚的反诈宣传氛围。

这些来自一线的实战案例，充分彰显青岛信息通信行业从业人员恪尽职守、主动作为、守护民生的责任担当，也标志着全市通信行业反诈工作从被动处置向主动防控、从单点防范向全域覆盖、从分散作战向协同共治转变，源头治理成效显著。

获评营业厅包括：青岛联通市南福州路营业厅、市北杭州路营业厅，青岛移动崂山秦岭路营业厅、即墨岙兰路营业厅，青岛电信崂山石岭路营业厅，中国广电即墨开发区营业厅，授牌既是对前期工作的充分肯定，更是对未来履职的郑重托付，期望以标杆带动全行业反诈能力整体提升。

国家安全是安邦定国的重要基石，反诈工作是守护群众切身利益的民生工程、民心工程。近年来，青岛信息通信业坚持关口前移、源头治理，以示范营业厅为重要阵地，持续强化入网审核、风险监测、宣传引导、协同打击等全链条治理，取得明显成效。面对不断翻新的诈骗手段，全行业以“时时放心不下”的责任感，把反诈工作抓细抓实，把服务窗口变成反诈前沿，把防控措施落到实处。

下一步，全市信息通信行业要以第二批反诈示范营业厅授牌为新起点，持续深化标准落地，扩展示范覆盖范围，完善动态管理与考核机制，推动反诈阵地从“点上出彩”向“面上提质”转变。各企业要不断创新宣传方式，提升精准宣防能力，紧盯老年人、青少年、外来务工人员等重点群体，提升全民防骗意识和自我保护能力。同时深化跨部门、跨行业协同联动，加强信息共享、线索移送、联合处置，凝聚起全社会反诈强大合力。

活动期间，青岛市民中心同步开展了反诈集中宣传，工作人员向市民发放宣传资料，讲解常见诈骗手段与防范方法，演示预警工具使用，引导市民提高警惕、远离诈骗。

反诈之路任重道远，安全防线须臾不可放松。作为治理电信网络诈骗的关键环节，青岛信息通信业将持续扛起行业责任，以反诈示范营业厅为牵引，把标准做严、把阵地做强、把宣传做活、把协同做深，以更高标准、更实举措、更优服务守好入网关口、阻断涉诈风险，全力守护人民群众财产安全，为建设更高水平的平安青岛、维护国家安全和社会稳定贡献通信力量。