多家电商恢复火车票代购 与保险捆绑引发质疑

　　早报讯 日前，京东商城重新上线互联网火车票代购业务引起业内关注，记者采访发现，自今年3月铁道部改革后，携程网、去哪儿网等也都陆续恢复火车票预订业务。据了解，此次各电商代购火车票均采用“火车票+保险”的形式，这使其总费用高于12306上的票价。不过，电商手机客户端可随时随地代购，这增加了预订的便利性。

　　京东商城上线火车票代购业务非常低调，记者昨日登录网站首页，并未见任何有关该业务的宣传，随后在“旅行”栏内才发现“火车”页面的链接。按照规定，记者查询完火车票、填写信息并核对信息后，便可支付订单。火车票票面价格与火车站售卖价格一致，但记者支付购票款时才发现，在京东商城购票还需另外支付共15元的保险费和短信费用。

　　而携程网、去哪儿网代购火车票也都是如此。记者查询发现，携程网代购火车票时，也同时搭售了金额为20元/份的交通意外险，而在去哪儿网购票时，消费者还必须要选择购买20元—100元金额不等的多款交通意外险（可任选其一）。

　　事实上，各电商推出火车票代购业务并不新鲜。去年3月底，京东商城曾推出火车票预订和代购业务。但该业务推出一周后，铁道部运输局便发布公告称“12306网站”是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站，言下之意是京东商城等电商代购火车票并没有授权，京东、携程网、去哪儿网等被迫“叫停”该业务。

　　记者了解到，今年3月铁道部职能一分为三，经营铁路客货运输业务等企业职能交给中国铁路总公司。此后，携程网便重新上线高铁票及动车组票代购业务，去哪儿网紧随其后，如今京东商城也悄然重启。

　　不过因去年铁道部公告“铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务”，这让国内的电商代购渠道可能面临 “违规”风险。记者昨日向各电商求证此事，各电商均不愿多谈此事。不过，就火车票捆绑销售保险来说，网站已侵犯了消费者的自主选择权，有律师称这种规定不会因铁道部改革后的有关规定而废止，仍有法律效力。大成律师事务所王文涛律师对此介绍说，“火车票+保险”的销售模式不仅涉嫌不正当竞争，还违反《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的自主选择权。（记者 锡复春）