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青岛市发展改革委以政务公开促政务服务提档升级

2021-07-21 15:14 来源:青岛市人民政府办公厅
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  青岛市发展改革委牢固树立服务意识,坚持刀刃向内、狠练内功,在政务服务工作中充分发挥政务公开作用,建立起集信息公开、事项办理、咨询服务为一体的政务服务体系。

  一、拓宽平台应用,推进政务服务资源便民高效开发了“青岛投资项目在线审批监管平台”,纵向贯通国家、省、市、区市四级,所有固定资产投资项目第一步均登陆平台录入信息,实现项目应纳尽纳。企业投资项目备案实行网上登记备案,企业只需按表格要求将项目信息填报完整即可申报,实现了申报“零材料”。疫情发生后,企业投资项目核准和政府投资项目审批等事项全部启用双向快递投送。平台自运行以来,已办理审批、核准、备案项目5.6万余个,真正实现了一网通查、一网通办、一网通答。

  二、规范服务事项,推进政务服务制度健全完善以政务公开标准化规范化促进政务服务优质化。认真对照部门权责清单和政务服务事项清单,全面核对政务服务事项的办理时限、办理要件、办件形式、咨询电话、权限类型等信息要素,并通过系统后台逐一调整,同步在山东政务服务网(青岛站)逐项做好优化更新,确保政务服务事项公开信息线上线下同源、一致、准确、可用。围绕“企业全生命周期”需求,梳理群众办事需求量大、办事频率高的事项,按照“一套材料、一次告知、一表申请、一次办结”要求,制定集成办理服务事项。明确责任主体、办事依据、条件、流程和时限,提出廉政风险防控和监督检查措施,向社会公开,接受社会监督,进一步提升政务服务规范化标准化水平。

  三、优化流程管理,推进政务服务过程公开透明大力推进决策、执行、管理、服务和结果公开,让公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程,逐步实现从静态的政府信息公开过渡到动态与静态相结合的政务公开。实行青岛市投资项目“一码统筹”,即企业(项目单位)通过登录“青岛投资项目在线审批监管平台”填报项目信息,即可对其赋码,实现“一项目一码”。办理项目前可以凭码办理土地预审等事项,在审批之后还可以凭码办理其他事项,实现了投资全过程一码管理、一码归集。通过优化工作流程,公开办理程序,强化过程监控,建立起行政审批事项的动态管理制度,有效解决了项目单位和审批部门重复申报、多头录入问题,减轻了企业负担,大幅提高了审批服务效率,为全市“项目落地年”提速助力。(来源:青岛市人民政府办公厅)

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